CRM-Entwicklung in Erlangen
Im Medical Valley rund um Erlangen wird Hightech für die Gesundheit entwickelt – und dafür braucht es Software, die genauso sorgfältig gebaut ist wie die Produkte selbst. Nano Concepts unterstützt Unternehmen aus Erlangen mit CRM-Entwicklung – remote mit Workshops vor Ort.
Ein eigenes CRM ist eine individuell entwickelte Software zur Verwaltung von Kontakten, Verkaufschancen, Aktivitäten und Kundenservice, die die Abläufe eines bestimmten Unternehmens abbildet statt eines Standardprozesses. Nano Concepts analysiert Ihren Vertriebsprozess, entwickelt das CRM als Web-Anwendung und bindet E-Mail, Kalender, Website-Formulare und weitere Systeme an. Individuelle CRM-Systeme setzen wir in der Regel im Professional-Paket ab 8.000 € um; das genaue Angebot folgt nach dem kostenlosen Erstgespräch. Für Unternehmen in Erlangen arbeiten wir remote mit Workshops vor Ort.
Eigenes CRM erstellen lassen in Erlangen
In Erlangen entwickeln Medizintechnik-Unternehmen, Forschungsinstitute und spezialisierte Zulieferer Produkte mit hohen Anforderungen an Qualität, Nachvollziehbarkeit und Datenschutz. Software, die Studien-, Service- oder Produktionsdaten sauber strukturiert, und eine sicher betreute IT schaffen dafür die Grundlage.
Wer ein eigenes CRM erstellen lassen möchte, hat meist schon Erfahrungen mit Standardlösungen gesammelt: zu viele Felder, die niemand braucht, zu wenige für das, was wirklich zählt, und Lizenzkosten, die mit jedem neuen Mitarbeitenden steigen. Ein individuelles CRM bildet dagegen genau Ihre Verkaufsschritte, Kundentypen und Serviceabläufe ab. Wir entwickeln es als Web-Anwendung, die im Büro, im Homeoffice und unterwegs auf dem Smartphone funktioniert – mit den Ansichten, die Vertrieb, Innendienst und Geschäftsführung tatsächlich brauchen.
Für Unternehmen in Erlangen – rund 190 km von Dudenhofen entfernt – arbeiten wir mit klaren Abstimmungen per Video, gemeinsamen Boards und festen Ansprechpartnern. Ein CRM entsteht im engen Austausch mit Ihrem Vertrieb – per Video-Workshop und Testumgebung funktioniert das auch auf Distanz sehr gut. Für Kick-off und Schulung kommen wir bei Bedarf zu Ihnen. Ob Sie nach „Individuelles CRM für Unternehmen in Erlangen“ oder „CRM-Entwicklung in Erlangen“ suchen: Bei Nano Concepts bekommen Sie Beratung, Umsetzung und Betreuung aus einer Hand.
Typische Einsatzfelder in Erlangen
Erlangen ist eine Universitäts- und Technologiestadt mit klarem Schwerpunkt Medizintechnik; die Region tritt als „Medical Valley“ auf. Siemens ist hier traditionell stark vertreten, unter anderem mit dem Hauptsitz von Siemens Healthineers. Die Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg, das Universitätsklinikum und Fraunhofer-Institute prägen Forschung, Gründungen und Arbeitsmarkt.
Gesundheit & Pflege
Ein Sanitätshaus organisiert Kontakte zu Praxen, Pflegeheimen und Kostenträgern samt Wiedervorlagen in einem CRM mit strengen Zugriffsrechten.
Mehr erfahrenIndustrie & Fertigung
Ein Maschinenbauer verknüpft im CRM Kundenkontakte mit installierten Anlagen, Wartungsverträgen und anstehenden Serviceterminen.
Mehr erfahrenBildung & Forschung
Ein Bildungsträger verwaltet Interessenten, Beratungsgespräche und Kursanmeldungen in einem CRM mit automatischen Erinnerungen.
Mehr erfahrenStartups
Ein B2B-Startup baut ein schlankes CRM, das genau seinen Sales-Prozess abbildet und später ins eigene Produkt integriert werden kann.
Mehr erfahrenUnsere Leistungen rund um CRM-Entwicklung
Vertriebsprozess-Analyse
Wir bilden Ihre Verkaufsschritte, Kundentypen und Zuständigkeiten ab und leiten daraus Datenmodell und Pipeline ab.
Kontakte & Kundenhistorie
Firmen, Ansprechpartner, Notizen, E-Mails, Angebote und Aufträge liegen an einem Ort und sind für berechtigte Kollegen sofort auffindbar.
Pipeline & Wiedervorlagen
Verkaufschancen per Drag-and-drop verschieben, Aufgaben terminieren und automatisch an offene Nachfassaktionen erinnert werden.
Formular-, E-Mail- & Kalenderanbindung
Website-Anfragen, Terminbuchungen und E-Mails werden automatisch dem passenden Kontakt zugeordnet.
Rollen, Rechte & Auswertungen
Jede Rolle sieht nur, was sie braucht; die Geschäftsführung erhält Auswertungen zu Pipeline, Abschlüssen und Aktivitäten.
Datenübernahme
Kontakte aus Excel, Outlook oder einem bestehenden CRM übernehmen wir bereinigt und ohne Dubletten.
Wann sich CRM-Entwicklung lohnt
- Ihr Vertrieb pflegt Kontakte parallel in Excel, Outlook und auf Notizzetteln.
- Ihr Standard-CRM wird kaum genutzt, weil es nicht zu Ihren Abläufen passt.
- Die Lizenzkosten Ihres CRM steigen mit jedem neuen Mitarbeitenden spürbar.
- Nachfassaktionen gehen unter, weil niemand sieht, wer wann zuletzt Kontakt hatte.
- Sie brauchen Felder, Abläufe oder Schnittstellen, die Ihr Standard-CRM nur mit teuren Zusatzmodulen abbildet.
Ihre Vorteile mit Nano Concepts
Passt zu Ihrem Vertrieb
Ihr Team arbeitet mit genau den Feldern und Schritten, die es braucht – das erhöht die Akzeptanz im Alltag.
Keine Lizenz pro Nutzer
Bei individuell entwickelter Software fallen in der Regel keine Lizenzgebühren pro Nutzer an; Hosting und Wartung bleiben planbar.
Alles an einem Ort
Anfragen, E-Mails, Angebote und Termine laufen zusammen, statt in Postfächern und Tabellen verteilt zu sein.
Ihre Daten, Ihre Regeln
Hosting in deutschen oder europäischen Rechenzentren und ein eigenes Rechtekonzept geben Ihnen die Kontrolle über sensible Kundendaten.
So läuft Ihr Projekt in Erlangen ab
- Vertriebs-WorkshopGemeinsam mit Vertrieb und Innendienst skizzieren wir den Weg vom ersten Kontakt bis zum Abschluss und den Service danach.
- Datenmodell & PrototypFelder, Pipeline-Stufen und Ansichten entstehen als klickbarer Prototyp, den Ihr Team vorab testet.
- Entwicklung in ModulenWir starten mit Kontakten und Pipeline und ergänzen Schnittstellen, Automatisierungen und Auswertungen in Etappen.
- Datenübernahme & TestBestandsdaten werden bereinigt importiert, und Ihr Team testet mit echten Datensätzen.
- Einführung & WeiterentwicklungWir schulen Ihr Team, begleiten den Start und entwickeln das CRM auf Basis der tatsächlichen Nutzung weiter.
Technologien
Häufige Fragen zu CRM-Entwicklung in Erlangen
Ja. Wir betreuen Unternehmen aus Erlangen – remote und bei Bedarf vor Ort. Den Vertriebs-Workshop führen wir per Video oder direkt bei Ihnen in Erlangen durch.
Ja. Ihr Team in Erlangen erhält Zugang zu einer Testumgebung mit realistischen Beispieldaten. Rückmeldungen aus dem Vertriebsalltag fließen direkt in die Entwicklung ein.
Wir schulen Ihr Team per Video oder bei Bedarf vor Ort in Erlangen und stellen kurze Anleitungen für die wichtigsten Abläufe bereit. Nach dem Start haben Sie feste Ansprechpartner für Fragen und Erweiterungen.
Wir starten mit den Kernfunktionen Kontakte und Pipeline, die bei klarem Umfang oft nach einigen Wochen nutzbar sind. Schnittstellen, Automatisierungen und Auswertungen folgen in planbaren Etappen. Den genauen Zeitplan legen wir nach dem Vertriebs-Workshop fest.
Ja. Wir binden E-Mail und Kalender, Website-Formulare, Terminbuchungstools und – über deren Schnittstellen – Buchhaltungs- oder ERP-Systeme an. Welche Anbindungen sinnvoll sind, klären wir im Vertriebs-Workshop.
