Software für das Gesundheitswesen – sicher, verständlich, entlastend
Für Praxen, Pflegedienste, Therapiezentren und Apotheken entwickeln wir Terminbuchung, mobile Dokumentation und Patientenportale – mit Datenschutz als Grundanforderung, nicht als Nachtrag.
Gesundheit & Pflege: Software, die zu Ihren Abläufen passt
In Praxen, Pflegediensten und Therapiezentren fehlt vor allem eines: Zeit. Jeder Anruf zur Terminabsprache, jeder Bogen zum Abtippen und jede doppelte Dokumentation geht von der Versorgung ab. Software für das Gesundheitswesen soll deshalb entlasten – mit Online-Terminbuchung, digitalen Formularen und mobiler Erfassung, die so einfach bedienbar ist, dass sie im hektischen Alltag tatsächlich genutzt wird.
Gesundheitsdaten zählen zu den besonders schutzwürdigen Daten. Wir planen Verschlüsselung, fein abgestufte Zugriffsrechte, Protokollierung und Hosting deshalb von Beginn an mit ein. Welche konkreten Vorgaben für Ihr Vorhaben gelten – etwa ob eine Anwendung als Medizinprodukt einzuordnen ist –, klären Sie bitte mit Ihrer Rechtsberatung oder Ihrem Datenschutzbeauftragten. Unsere Hinweise verstehen sich als allgemeine Einordnung.
Wie anspruchsvolle Prüfprozesse technisch umgesetzt werden, zeigt unser eigenes Produkt: eine Online-Apotheke mit Cannabis-Erweiterung, Rezept- und Altersprüfung. Für Praxen und Pflegeeinrichtungen übernehmen wir zusätzlich die IT-Seite – von der Umstellung der Arbeitsplätze bis zum laufenden Support, gemeinsam mit unseren IT-Service-Partnern und abgestimmt auf Ihre Sprechzeiten. Für die Online-Terminvergabe mit automatischen Erinnerungen steht zudem unser SmartBook Buchungstool bereit.
Typische Herausforderungen im Bereich Gesundheit & Pflege
Diese Themen hören wir in Gesprächen mit Unternehmen aus der Branche immer wieder.
Telefon als Engpass
Terminwünsche, Rückfragen und Rezeptanfragen laufen über das Telefon. Die Leitung ist besetzt, Patientinnen und Patienten sind verärgert, und das Team am Empfang kommt kaum zu anderen Aufgaben.
Doppelte Dokumentation
Pflegekräfte notieren Einsätze unterwegs auf Papier und übertragen sie später ins System. Das kostet Zeit und erhöht das Risiko von Fehlern in Dokumentation und Abrechnung.
Sensible Daten, hohe Anforderungen
Gesundheitsdaten verlangen besondere Sorgfalt bei Speicherung, Übertragung und Zugriff. Unsichere Formulare oder unklare Berechtigungen sind ein echtes Risiko.
Dienstpläne über mehrere Standorte
Schichtregeln, Qualifikationen und kurzfristige Ausfälle machen die Personalplanung komplex. Excel-Tabellen stoßen dabei schnell an ihre Grenzen, und Änderungen erreichen das Team oft zu spät.
Bedienbarkeit für alle Altersgruppen
Patientinnen und Patienten nutzen digitale Angebote nur, wenn sie verständlich sind – auch für ältere Menschen und auf kleinen Smartphone-Bildschirmen.
So gehen wir vor
- Datenschutz von Anfang anWir definieren früh, welche Daten wirklich nötig sind, wer sie sehen darf und wo sie gespeichert werden. Verschlüsselung, Rollenrechte und Zugriffsprotokolle sind fester Bestandteil der Architektur.
- Alltag vor FunktionslisteWir sprechen mit Empfang, Pflege und Leitung, bevor wir entwickeln. So entstehen Abläufe, die zum Praxis- oder Pflegealltag passen und keine zusätzliche Arbeit verursachen.
- Barrierearme OberflächenGemeinsam mit LOMA DESIGN gestalten wir gut lesbare, klar strukturierte Oberflächen mit ausreichenden Kontrasten und großen Bedienelementen – getestet mit echten Nutzerinnen und Nutzern.
- Anbindung und BetriebWo Ihre Verwaltungssoftware Schnittstellen bietet, binden wir Terminbuchung und Formulare an. Nach dem Start halten wir das System aktuell, damit Buchungen und Formulare jederzeit funktionieren.
Passende Leistungen für Gesundheit & Pflege
So setzen wir unsere Leistungen in der Branche ein – mit konkreten Beispielen aus dem Unternehmensalltag.
Web-Applikationen
Ein Therapiezentrum lässt Patienten Termine online buchen und Formulare vorab ausfüllen – datenschutzgerecht und ohne Telefonschleife.
Mehr erfahrenIT-Sicherheit für Web
Eine Plattform mit Gesundheitsdaten wird auf Verschlüsselung, Zugriffsprotokolle und sichere Datei-Uploads geprüft.
Mehr erfahrenProzessautomatisierung
Online-Terminbuchungen landen direkt im Praxiskalender, Erinnerungen gehen automatisch an Patientinnen und Patienten.
Mehr erfahrenMobile Apps
Eine Physiotherapiepraxis gibt Patienten eine App mit Übungsvideos, persönlichem Trainingsplan und Terminerinnerungen an die Hand.
Mehr erfahrenWebdesign
Eine Arztpraxis informiert über Leistungen, Sprechzeiten und Anfahrt und verweist auf die Online-Terminvergabe, statt das Telefon zu blockieren.
Mehr erfahrenDatenbanken & Cloud
Praxis- oder Bestelldaten werden verschlüsselt und mit fein abgestuften Rechten gespeichert, damit nur berechtigte Personen sensible Informationen sehen.
Mehr erfahrenE-Commerce & Onlineshops
Eine Apotheke verkauft online mit Prüfprozessen für bestimmte Produkte – wie in unserer eigenen Online-Apotheke mit Rezept- und Altersprüfung.
Mehr erfahrenIT-Support
Eine Praxisgruppe erhält einen festen Ansprechpartner für Arbeitsplätze, Drucker und Microsoft 365 – mit dokumentierten Lösungen.
Mehr erfahrenPlattformen aus unserer Entwicklung
Online-Apotheke mit Cannabis-Erweiterung
Online-Apotheke nach deutschen Vorgaben – mit Cannabis-Erweiterung, Rezept- und Altersprüfung und automatisierten Abläufen.
Mehr erfahrenSmartBook Buchungstool
Terminbuchung im Stil von Calendly – direkt auf Ihrer Website, individuell konfiguriert, mit automatischen Erinnerungen.
Mehr erfahrenHäufige Fragen: Gesundheit & Pflege
Eine Website mit integrierter Terminbuchung oder ein schlankes Formular-Tool beginnt im Starter-Paket ab 2.500 €. Patientenportale, mobile Dokumentation und Anbindungen an Ihre Verwaltungssoftware liegen im Professional-Paket ab 8.000 €. Lösungen für Verbünde mit mehreren Standorten kalkulieren wir im Enterprise-Paket individuell.
Wir entwickeln mit Datenschutz als Grundanforderung: Datensparsamkeit, verschlüsselte Übertragung und Speicherung, abgestufte Rechte, Protokollierung und Hosting nach Absprache. Ob eine Lösung alle für Sie geltenden Vorgaben erfüllt, hängt vom Einsatz ab und sollte mit Ihrem Datenschutzbeauftragten geprüft werden. Unsere Einschätzung ist allgemein und ersetzt keine Rechtsberatung.
Das hängt davon ab, welche Schnittstellen Ihr Anbieter bereitstellt. Wir prüfen die Möglichkeiten vorab. Ist keine direkte Anbindung möglich, finden wir oft einen praktikablen Zwischenweg, etwa strukturierte Exporte oder automatische Benachrichtigungen an Ihr Team. Ziel ist, dass niemand Daten doppelt erfassen muss.
Nein. Ein KI-Assistent beantwortet bei uns ausschließlich organisatorische Fragen – etwa zu Sprechzeiten, Anfahrt oder Leistungen – und verweist bei medizinischen Anliegen ausdrücklich an Ihr Team.
Nach dem kostenlosen Erstgespräch analysieren wir Ihre Abläufe und erstellen ein transparentes Angebot. Entwicklung und Tests laufen auf einer separaten Umgebung; umgestellt wird zu einem mit Ihnen abgestimmten Zeitpunkt, und Ihr Team erhält eine Einweisung.
Begriffe für Ihr Projekt kurz erklärt
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