Branche · Dienstleistung & Beratung

Software für Dienstleister: mehr Zeit für Kunden, weniger Verwaltung

Online-Buchung, Kundenportal, Auftragsverwaltung und automatische Rechnungen: Wir entwickeln Software für Dienstleister, Beratungen und Studios, die Routine übernimmt und Anfragen in Aufträge verwandelt.

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Beitragsbild: Dienstleistung & Beratung

Dienstleistung & Beratung: Software, die zu Ihren Abläufen passt

Ob Beratung, Agentur, Reinigungsfirma, Studio oder Personaldienstleister: Ihr Umsatz entsteht in der Zeit, die Sie mit Kunden verbringen. Software für Dienstleister sorgt dafür, dass Terminabsprachen, Stundenzettel, Leistungsnachweise und Rechnungen nicht den Rest des Tages füllen. Kunden buchen online, sehen den Stand ihrer Aufträge im Portal und erhalten Rechnungen automatisch aus den erfassten Leistungen.

Wie das im Kleinen aussieht, zeigen Projekte aus Speyer: Für RIO DELUXE Ästhetik haben wir gemeinsam mit LOMA DESIGN einen Premium-Relaunch mit kurzen Wegen zur Buchung umgesetzt, für die INK Fellas Tattoo Company eine Studio-Website mit integriertem Gutschein-Shop. Im Großen entwickeln wir Kundenportale, Auftrags- und Einsatzplanung sowie Apps, mit denen Teams ihre Leistungen vor Ort dokumentieren.

Mit dem SmartBook Buchungstool bieten wir zudem eine eigene Terminbuchung im Stil von Calendly, die direkt auf Ihrer Website läuft. Und wenn Ihnen die eigene IT-Abteilung fehlt, übernehmen wir gemeinsam mit unseren IT-Service-Partnern auch Helpdesk, Geräteausstattung und die Betreuung von Microsoft 365 – damit Ihr Team sich auf die Kunden konzentrieren kann. Für mehr lokale Sichtbarkeit sorgen unsere Digital Visibility Marketing Suite und der SEO Page Multiplier.

Herausforderungen

Typische Herausforderungen im Bereich Dienstleistung & Beratung

Diese Themen hören wir in Gesprächen mit Unternehmen aus der Branche immer wieder.

Terminabsprachen per Telefon

Termine werden telefonisch oder per E-Mail hin und her abgestimmt. Jede Verschiebung kostet Zeit, und ohne automatische Erinnerung bleiben Termine ungenutzt.

Leistungsnachweise auf Papier

Stundenzettel, Checklisten und Fotos entstehen beim Kunden und werden später abgetippt. Rechnungen verzögern sich, Rückfragen nehmen zu.

Verstreute Kundendaten

Kontakte, Verträge und Notizen liegen in Postfächern, Excel-Listen und Köpfen. Bei Urlaub oder Personalwechsel fehlt dann der Überblick.

Austauschbare Websites

Viele Dienstleister-Websites sehen ähnlich aus und führen nicht zur Anfrage. Besucher finden Leistungen und Ansprechpartner nicht schnell genug und gehen zum Wettbewerb.

IT ohne Zuständigkeit

Ohne eigene IT-Abteilung kümmert sich jemand nebenbei um Geräte, Konten und Updates – bis etwas ausfällt und der Betrieb stockt.

Vorgehen

So gehen wir vor

  1. Vom Kundenkontakt her denkenWir verfolgen den Weg Ihrer Kunden von der ersten Anfrage bis zur Rechnung und suchen die Stellen, an denen heute Zeit verloren geht oder Interessenten abspringen. Daraus entsteht eine priorisierte Liste mit schnellen Erfolgen und größeren Ausbaustufen.
  2. Standard nutzen, Eigenes ergänzenWo bewährte Werkzeuge reichen, setzen wir sie ein und verbinden sie. Individuelle Software entwickeln wir dort, wo Ihre Arbeitsweise Sie vom Wettbewerb unterscheidet.
  3. Website als VertriebskanalMit LOMA DESIGN gestalten wir Auftritte, die Leistungen klar erklären und direkt zur Buchung, Anfrage oder zum Gutscheinkauf führen – schnell und für das Smartphone optimiert.
  4. Routine automatisierenBestätigungen, Erinnerungen, Rechnungen aus erfassten Zeiten und Aufgaben im CRM laufen automatisch. Ihr Team greift nur noch bei Ausnahmen ein.
Leistungen

Passende Leistungen für Dienstleistung & Beratung

So setzen wir unsere Leistungen in der Branche ein – mit konkreten Beispielen aus dem Unternehmensalltag.

Web & E-Commerce

Webdesign

Ein Beauty-Studio verbindet Leistungsübersicht und Online-Buchung auf einer schnellen Seite – ähnlich dem Premium-Relaunch für RIO DELUXE Ästhetik in Speyer.

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Software & Apps

Web-Applikationen

Ein Personaldienstleister verwaltet Einsätze, Stundenzettel und Freigaben durch Kundenbetriebe in einer gemeinsamen Web-App.

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KI & Automatisierung

Prozess­automatisierung

Nach Projektabschluss entsteht die Rechnung automatisch aus den erfassten Zeiten, und eine Aufgabe für die Feedback-Anfrage wird angelegt.

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Software & Apps

Individual-Software

Ein Facility-Management-Anbieter verwaltet Objekte, Prüfintervalle und Leistungsnachweise und erzeugt daraus monatliche Kundenberichte.

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KI & Automatisierung

KI-Integration & Chatbots

Gesprächsnotizen aus Kundenterminen werden automatisch zusammengefasst und als Aufgaben ins CRM übertragen.

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Cloud, Betrieb & Sicherheit

Wartung & Support

Eine Beratungsfirma übergibt die Pflege ihrer Website samt Buchungstool an uns und meldet Änderungswünsche einfach per E-Mail.

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IT-Service & Rollouts

IT-Support

Ein Beratungsunternehmen ohne eigene IT-Abteilung bekommt Helpdesk, Gerätebetreuung und Microsoft-365-Administration aus einer Hand.

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Web & E-Commerce

E-Commerce & Online­shops

Ein Studio verkauft Gutscheine direkt über die eigene Website – wie INK Fellas Tattoo Company in Speyer mit integriertem Gutschein-Shop.

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Eigene Produkte

Plattformen aus unserer Entwicklung

Eigenes Produkt

SmartBook Buchungstool

Terminbuchung im Stil von Calendly – direkt auf Ihrer Website, individuell konfiguriert, mit automatischen Erinnerungen.

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Eigenes Produkt

Digital Visibility Marketing Suite

Backlinks, Branchenbuch-Einträge und konsistente Firmendaten – automatisiert für mehr lokale Sichtbarkeit.

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Eigenes Produkt

SEO Page Multiplier & Analyzer

Erstellt Seiten für alle Orte und Keywords automatisch – SEO-optimiert, mit KI-Texten und Analyse-Dashboard.

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Referenzen

Projekte aus der Praxis

Beauty

RIO DELUXE Ästhetik

RIO DELUXE Ästhetik · Speyer

Premium-Relaunch für ein Beauty-Studio in Speyer – als schnelle Single-File-Website mit klarer Markenführung.

Aufgabe
RIO DELUXE Ästhetik brauchte einen Webauftritt, der dem Premium-Anspruch des Studios gerecht wird. Gleichzeitig sollten Interessentinnen und Interessenten ohne Umwege zur Buchung finden.
Lösung
Gemeinsam mit LOMA DESIGN haben wir die Website als Premium-Relaunch neu aufgebaut – als schnelle Single-File-Website. Eine klare Markenführung zieht sich durch alle Bereiche, kurze Wege führen von jeder Stelle zur Buchung.
Ergebnis
Ein hochwertiger, schneller Auftritt, der die Marke klar transportiert und Besucher direkt zur Buchung führt.
WebdesignWebentwicklungUI/UX-DesignSEO-Technik & Relaunch
Tattoo-Studio

INK Fellas Tattoo Company

INK Fellas Tattoo Company · Speyer

Studio-Website mit integriertem Gutschein-Shop für den direkten Online-Verkauf.

Aufgabe
Die INK Fellas Tattoo Company wollte eine Website, die das Studio überzeugend präsentiert und zusätzlich online Umsatz ermöglicht. Gutscheine sollten direkt über die Website gekauft werden können.
Lösung
Gemeinsam mit LOMA DESIGN haben wir eine Studio-Website entwickelt und einen Gutschein-Shop direkt integriert. Besucher lernen das Studio kennen und kaufen Gutscheine auf derselben Seite.
Ergebnis
Die Website ist Aushängeschild und Verkaufskanal zugleich: Gutscheine lassen sich direkt online verkaufen.
WebdesignWebentwicklungE-Commerce & Onlineshops
Field Service & Außendienst

Service-Techniker Außendienst-App

Kunde anonym

Native App für iOS und Android mit Offline-Fähigkeit, Zeiterfassung, Fotodokumentation und Echtzeit-Sync.

Aufgabe
Servicetechniker im Außendienst arbeiten oft dort, wo die Verbindung schwach ist – Zeiten und Einsätze müssen trotzdem zuverlässig dokumentiert werden. Gefragt war eine App für iOS und Android, die auch offline funktioniert.
Lösung
Wir haben eine native App mit React Native und SQLite entwickelt. Techniker erfassen Arbeitszeiten und dokumentieren Einsätze per Foto direkt vor Ort; die Daten werden lokal gespeichert und per Offline-Sync abgeglichen, sobald wieder eine Verbindung besteht.
Ergebnis
Die App ist seit Jahren stabil im täglichen Einsatz.
Mobile AppsAPI & BackendDatenbanken & Cloud
FAQ

Häufige Fragen: Dienstleistung & Beratung

Eine Website mit Online-Buchung oder ein schlankes Tool beginnt im Starter-Paket ab 2.500 €. Kundenportale, Einsatzplanung und Anbindungen an Buchhaltung oder CRM liegen im Professional-Paket ab 8.000 €. Größere Systeme, etwa für Franchise-Netze, kalkulieren wir im Enterprise-Paket individuell.

Häufig ja. Viele Buchhaltungs-, Zeiterfassungs- und CRM-Programme bieten Schnittstellen, über die wir Zeiten, Kunden und Rechnungen automatisch übertragen. Was mit Ihren Programmen möglich ist, prüfen wir vor dem Angebot. So entfallen doppelte Eingaben, und Ihre Buchhaltung arbeitet mit denselben Zahlen wie Ihr Team.

Das klären wir ehrlich im Erstgespräch. Oft ist eine Kombination sinnvoll: bewährte Standardwerkzeuge für allgemeine Aufgaben, ergänzt um eine individuelle Lösung für den Teil, der Ihr Geschäft ausmacht. So zahlen Sie nur für Entwicklung, die Ihnen einen echten Vorsprung verschafft.

Wir setzen verschlüsselte Übertragung, abgestufte Zugriffsrechte und sichere Datei-Uploads um und stimmen Hosting und Datenflüsse mit Ihnen ab. Welche rechtlichen Pflichten Sie im Einzelnen haben, sollten Sie juristisch prüfen lassen – unsere Hinweise sind allgemein und ersetzen keine Rechtsberatung.

Auf Anfragen antworten wir in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Nach dem kostenlosen Erstgespräch erhalten Sie ein transparentes Angebot. Überschaubare Lösungen wie eine Website mit Buchung können in wenigen Wochen einsatzbereit sein, größere Systeme planen wir in Meilensteinen.

Digital-Lexikon

Begriffe für Ihr Projekt kurz erklärt

TicketsystemUI/UX-DesignSoftware as a Service (SaaS)API (Programmierschnittstelle)ERP-SchnittstelleKI-ChatbotLarge Language Model (LLM)ProzessautomatisierungAlle Begriffe
Standorte

Dienstleistung & Beratung in Ihrer Region

Wirtschaftsstandorte, an denen die Branche stark vertreten ist – wir betreuen Unternehmen dort remote und vor Ort.

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