Website-Wartung und Software-Support, der Ihre Systeme aktuell hält

Die laufenden Kosten richten sich nach Umfang, Technik und vereinbartem Kontingent; dafür erhalten Sie ein individuelles Angebot. Eine einmalige Übernahme mit Stabilisierung kann je nach Aufwand im Paket Starter ab 2.500 € oder Professional ab 8.000 € liegen. Wartungsverträge mit festen Zeiten und regelmäßigem Reporting sind Teil unseres Enterprise-Pakets, das wir individuell kalkulieren.

Ja. Wir prüfen zuerst Code, Server und Erweiterungen und sagen Ihnen offen, in welchem Zustand das System ist. Danach schlagen wir Stabilisierung und Weiterpflege vor – oder einen Neuaufbau, wenn das wirtschaftlich sinnvoller ist.

Reaktionszeiten legen wir individuell im Wartungsvertrag fest, passend zur Bedeutung Ihres Systems. Durch das Monitoring erkennen wir viele Probleme, bevor sie gemeldet werden. Feste Zusagen gelten dort, wo sie vertraglich vereinbart sind.

Bestandsaufnahme und Stabilisierung dauern je nach Zustand des Systems meist wenige Tage bis einige Wochen. Danach läuft die Betreuung im vereinbarten Rhythmus. Nach der ersten Prüfung nennen wir Ihnen einen realistischen Zeitplan.

Ja. Größere Updates spielen wir zunächst in einer Testumgebung ein oder sichern das System vorher vollständig. So lässt sich bei Problemen schnell auf den vorherigen Stand zurückkehren.

Nach dem kostenlosen Erstgespräch prüfen wir Ihr System und erstellen ein transparentes Angebot. Nach der Stabilisierung startet die laufende Betreuung mit festem Ansprechpartner, Kontingent und regelmäßigem Bericht.

Zur technischen Wartung gehören Updates von CMS, Erweiterungen und Server-Software, regelmäßige Backups mit getesteter Wiederherstellung, die Überwachung von Erreichbarkeit und SSL-Zertifikat sowie Sicherheitsprüfungen. Hinzu kommen Fehlerbehebung und kleinere Anpassungen aus einem vereinbarten Kontingent. Was genau enthalten ist, halten wir im Wartungsvertrag schriftlich fest.

Wartung betrifft die Technik: Updates, Sicherheit, Backups und Fehlerbehebung. Pflege betrifft die Inhalte: neue Texte, Bilder, Angebote, Termine oder Stellenanzeigen. Beides lässt sich kombinieren, sodass Ihre Website technisch und inhaltlich aktuell bleibt.

Zu den laufenden Kosten zählen Hosting, Domain, gegebenenfalls Lizenzen für Themes, Plugins oder externe Dienste sowie die Wartung. Wie hoch sie ausfallen, hängt stark von Technik und Umfang ab – eine einfache Unternehmenswebsite verursacht deutlich weniger Aufwand als ein Shop oder eine Webanwendung. Im Angebot führen wir alle laufenden Posten einzeln und transparent auf.

Viele Angriffe auf Websites nutzen bekannte Lücken in veralteten Plugins, Themes oder Frameworks aus. Ohne Updates wächst dieses Risiko mit der Zeit, ebenso die Gefahr, dass Funktionen nach Browser- oder Server-Updates nicht mehr laufen. Regelmäßige Wartung hält Sicherheit, Ladezeit und Funktion stabil und vermeidet teure Notfalleinsätze.

Ein Wartungsvertrag legt fest, welche Leistungen regelmäßig erbracht werden – etwa Updates, Sicherheitspatches, Fehlerbehebung, Monitoring und Weiterentwicklung – und in welchem Umfang. Außerdem regelt er Reaktions- und Supportzeiten, Kontingent, Abrechnung und Laufzeit. Für individuelle Software und Webanwendungen stimmen wir diese Punkte gemeinsam mit Ihnen ab.