Software-Wartung: Individualsoftware sicher und dauerhaft betriebsfähig
Wir übernehmen Fehlerbehebung, Sicherheitsupdates, Anpassungen und Weiterentwicklung Ihrer Individualsoftware – auch wenn sie ursprünglich jemand anderes entwickelt hat. Umfang, Reaktionszeiten und Kontingent legen wir in einem klaren Wartungsvertrag fest.
Software-Wartung umfasst alle Arbeiten, die eine Software nach der Inbetriebnahme nutzbar halten: Fehler beheben, Abhängigkeiten und Sicherheitsupdates einspielen, die Software an neue Systeme und Vorgaben anpassen und Funktionen weiterentwickeln. Nano Concepts übernimmt die Wartung von Individualsoftware, Webanwendungen und Apps mit festem Ansprechpartner, Kontingent und Reaktionszeiten aus dem Wartungsvertrag. Laufende Wartungsverträge werden nach Umfang individuell im Enterprise-Paket kalkuliert, die Übernahme fremder Software mit Code-Review und Stabilisierung liegt je nach Aufwand im Paket Starter ab 2.500 € oder Professional ab 8.000 €.
Software-Wartung mit Nano Concepts
Software-Wartung hält eine Anwendung nach dem Go-live dauerhaft nutzbar, sicher und anpassungsfähig. Die Norm ISO/IEC 14764 unterscheidet dabei vier Arten: Korrigierende Wartung behebt Fehler, adaptive Wartung passt die Software an neue Betriebssysteme, Schnittstellen oder Vorgaben an, perfektive Wartung verbessert Funktionen und Bedienung, präventive Wartung beseitigt Schwachstellen, bevor sie Probleme verursachen. In einem Software-Wartungsvertrag legen wir fest, welche dieser Leistungen Sie in welchem Umfang benötigen – für Individualsoftware, Webanwendungen, Portale und Apps.
Besonders unterschätzt wird die Pflege der Abhängigkeiten. Moderne Software besteht zu einem großen Teil aus Frameworks und Bibliotheken wie Laravel, Symfony, React oder Node.js, für die regelmäßig Sicherheitsupdates erscheinen und deren ältere Versionen irgendwann keinen Support mehr erhalten. Wir halten diese Abhängigkeiten aktuell, prüfen Updates mit automatisierten Tests und planen größere Versionssprünge rechtzeitig ein. So vermeiden Sie, dass sich über Jahre technische Schulden anhäufen und ein Upgrade irgendwann so aufwendig wird wie eine Neuentwicklung.
Wir übernehmen auch Software, die andere Dienstleister oder ehemalige Mitarbeiter entwickelt haben. Zuerst sichern wir Quellcode, Zugänge und Dokumentation, prüfen Codequalität, Tests und Server und schreiben fehlendes Wissen auf. Danach stabilisieren wir das System und starten die laufende Wartung mit festem Ansprechpartner, Ticketsystem und Kontingent für Weiterentwicklung. So werden Software-Wartungskosten planbar: Sie zahlen für einen definierten Umfang statt für teure Notfalleinsätze. Ist eine Ablösung wirtschaftlicher als die Weiterpflege, sagen wir Ihnen das offen.
Typische Anzeichen, dass sich Software-Wartung lohnt
- Der Entwickler oder Dienstleister, der Ihre Software gebaut hat, ist nicht mehr verfügbar.
- Ihre Software basiert auf Framework- oder PHP-Versionen, die keine Sicherheitsupdates mehr erhalten.
- Fehler werden nur noch umgangen statt behoben, weil sich niemand an den Code traut.
- Neue Anforderungen stauen sich seit Monaten, weil Zuständigkeit und Budget für Weiterentwicklung fehlen.
- Es gibt keine aktuelle Dokumentation, und das Wissen über das System liegt bei einer einzelnen Person.
Was wir für Sie umsetzen
Fehlerbehebung, Sicherheitsupdates, Anpassungen und Weiterentwicklung Ihrer Individualsoftware – mit klarem Wartungsvertrag.
Fehlerbehebung
Gemeldete Fehler analysieren und beheben wir nachvollziehbar über ein Ticketsystem – mit Rückmeldung zu Ursache und Lösung.
Sicherheitsupdates & Abhängigkeiten
Frameworks, Bibliotheken und Laufzeitumgebungen halten wir aktuell und prüfen jede Aktualisierung mit automatisierten Tests.
Anpassung an neue Rahmenbedingungen
Ändern sich Schnittstellen, Betriebssysteme, Browser oder gesetzliche Vorgaben, passen wir Ihre Software rechtzeitig an.
Weiterentwicklung
Neue Funktionen und Verbesserungen setzen wir planbar über ein vereinbartes Kontingent oder als eigenes Teilprojekt um.
Übernahme & Dokumentation
Code-Review, Sicherung von Quellcode und Zugängen sowie Dokumentation von Architektur und Betriebsabläufen bei bestehender Software.
Monitoring & Wartungsbericht
Fehlerüberwachung im Betrieb und ein regelmäßiger Bericht über erledigte Arbeiten, offene Risiken und Empfehlungen.
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Mehr erfahrenWarum Unternehmen auf uns setzen
Know-how gesichert
Das Wissen über Ihre Software hängt nicht mehr an einer einzelnen Person, sondern ist dokumentiert und im Team verteilt.
Planbare Wartungskosten
Ein klar definierter Umfang ersetzt teure Notfalleinsätze und überraschende Großprojekte.
Sicher im Betrieb
Bekannte Sicherheitslücken in Frameworks und Bibliotheken werden zeitnah geschlossen.
Weiterentwicklung statt Stillstand
Neue Anforderungen aus dem Tagesgeschäft fließen kontinuierlich in die Anwendung ein, statt sich jahrelang zu stauen.
Software-Wartung in Ihrer Branche
So sieht Software-Wartung in typischen Branchen aus – konkrete Beispiele aus dem Unternehmensalltag.
Industrie & Fertigung
Ein Hersteller lässt seine selbst entwickelte Auftrags- und Fertigungssteuerung warten und an eine neue ERP-Version anpassen.
Mehr erfahrenHandel & E-Commerce
Ein Großhändler lässt sein B2B-Bestellportal laufend pflegen und die Artikelimporte an neue Lieferantenformate anpassen.
Mehr erfahrenLogistik
Ein Logistikdienstleister lässt seine Dispositionssoftware warten, deren Schnittstellen zu Versanddienstleistern regelmäßig aktualisiert werden müssen.
Mehr erfahrenGesundheit & Pflege
Ein Pflegedienst lässt seine mobile Dokumentations-App warten und an neue iOS- und Android-Versionen anpassen.
Mehr erfahrenImmobilien
Eine Hausverwaltung lässt ihr Mieterportal mit Schadensmeldung und Dokumentenablage warten und um neue Funktionen erweitern.
Mehr erfahrenFinanzen & Versicherungen
Ein Finanzdienstleister lässt sein Beratungs-Tool warten und Berechnungslogik sowie Formulare an geänderte Vorgaben anpassen.
Mehr erfahrenDienstleistung & Beratung
Ein Ingenieurbüro übergibt die Wartung seiner Projektzeiterfassung an uns, nachdem der ursprüngliche Entwickler das Unternehmen verlassen hat.
Mehr erfahrenHandwerk
Ein Handwerksbetrieb lässt seine Monteur-App mit Offline-Funktion warten und an neue Smartphone-Generationen anpassen.
Mehr erfahrenStartups
Ein Startup lagert die Wartung seiner Plattform an uns aus, damit sich das eigene Team auf neue Produktfunktionen konzentrieren kann.
Mehr erfahrenBildung & Forschung
Ein Bildungsträger lässt seine Teilnehmerverwaltung warten und die Exporte für Abrechnung und Statistik an neue Anforderungen anpassen.
Mehr erfahrenTourismus & Gastronomie
Ein Reiseveranstalter lässt sein Buchungs-Backend warten und die Anbindungen an Hotel- und Zahlungsanbieter aktuell halten.
Mehr erfahrenMedien & Kreativwirtschaft
Ein Verlag lässt sein individuelles Abo- und Redaktionssystem warten, Sicherheitsupdates einspielen und neue Ausspielkanäle anbinden.
Mehr erfahrenSo läuft Ihr Projekt ab
- Übernahme & BestandsaufnahmeWir sichern Quellcode und Zugänge, prüfen Code, Tests, Server und Dokumentation und erfassen offene Fehler und Risiken.
- StabilisierungKritische Sicherheitsupdates, bekannte Fehler und fehlende Backups gehen wir zuerst an.
- WartungsvertragLeistungen, Reaktionszeiten, Kontingent und Meldewege halten wir schriftlich fest.
- Laufende WartungFehlerbehebung, Updates und Anpassungen laufen über ein Ticketsystem im vereinbarten Rahmen.
- Review & PlanungIn regelmäßigen Abständen besprechen wir erledigte Arbeiten, technische Risiken und die nächsten Ausbaustufen.
Technologien & Werkzeuge
Häufige Fragen zu Software-Wartung
Software-Wartungskosten hängen von Größe und Zustand der Anwendung, den gewünschten Reaktionszeiten und dem Kontingent für Weiterentwicklung ab. Laufende Wartungsverträge kalkulieren wir deshalb nach Umfang individuell im Enterprise-Paket. Die einmalige Übernahme fremder Software mit Code-Review und Stabilisierung liegt je nach Aufwand im Paket Starter ab 2.500 € oder Professional ab 8.000 €; das genaue Angebot folgt nach dem kostenlosen Erstgespräch.
Ein Software-Wartungsvertrag sollte Leistungsumfang, Reaktions- und Bearbeitungszeiten, Meldewege, Kontingent, Abrechnung und den Umgang mit Weiterentwicklungen regeln. Wichtig sind auch der Zugriff auf Quellcode und Dokumentation sowie Regelungen für das Vertragsende. Wir formulieren die technischen Inhalte verständlich mit Ihnen; die rechtliche Prüfung bleibt Ihrem Rechtsbeistand vorbehalten, unser Hinweis ersetzt keine Rechtsberatung.
Wartung erhält den bestehenden Funktionsumfang: Fehler beheben, Sicherheitsupdates einspielen und die Software an geänderte Umgebungen anpassen. Weiterentwicklung erweitert die Software um neue Funktionen. In der Praxis kombinieren wir beides in einem Vertrag, mit klarer Trennung im Kontingent.
Ja. Wir prüfen zuerst Code, Tests, Abhängigkeiten und Server und dokumentieren den Ist-Zustand. Danach stabilisieren wir die Software und übernehmen die laufende Wartung – oder empfehlen eine Modernisierung, wenn die Weiterpflege unwirtschaftlich wäre.
Bestandsaufnahme und Stabilisierung dauern je nach Größe und Zustand der Anwendung meist einige Tage bis einige Wochen. Danach startet die laufende Wartung im vereinbarten Rahmen. Einen realistischen Zeitplan nennen wir nach der ersten Prüfung.
Reaktions- und Bearbeitungszeiten legen wir individuell im Wartungsvertrag fest, abgestuft nach Schwere des Fehlers. Durch Fehlerüberwachung erkennen wir viele Probleme, bevor sie gemeldet werden. Verbindliche Zusagen gelten dort, wo sie vertraglich vereinbart sind.
Software-Wartung in Ihrer Stadt
Wir betreuen Unternehmen in ganz Deutschland – remote und bei Bedarf vor Ort. Wählen Sie Ihre Stadt:
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