IMAC-Services in Ulm
Im Schatten des Münsters hat sich Ulm zu einer Wissenschafts- und Industriestadt entwickelt, in der digitale Prozesse zur Grundausstattung gehören. Nano Concepts unterstützt Unternehmen aus Ulm mit IMAC-Services – mit Partner-Teams vor Ort.
IMAC-Services (Install, Move, Add, Change – als IMAC/R oder IMAC/RD erweitert, wenn Rückbau und Entsorgung dazugehören) umfassen das Einrichten, Umziehen, Erweitern und Ändern von IT-Arbeitsplätzen als planbare Einzelaufträge. Nano Concepts nimmt die Aufträge an, plant Termine und Material und setzt sie deutschlandweit mit den IT-Service-Partnern RELEDER und FAIMA IT Services vor Ort um. Abgerechnet wird nach Auftragsart und Menge – Sie erhalten ein individuelles Angebot nach Umfang, Standorten und Zeitfenstern. Für Unternehmen in Ulm arbeiten wir mit Partner-Teams vor Ort.
IMAC Field Services Ulm
Ulmer Nutzfahrzeug- und Pharmaunternehmen, IT-Dienstleister und Mittelständler arbeiten mit hohen Qualitätsstandards und eng verzahnter Logistik. Individuelle Software, automatisierte Dokumentation und ein verlässlich betreuter IT-Betrieb unterstützen genau diese Anforderungen.
IMAC-Services decken alle planbaren Änderungen an IT-Arbeitsplätzen ab: Install (neuen Arbeitsplatz einrichten), Move (Arbeitsplatz umziehen), Add (Komponenten ergänzen) und Change (Hardware oder Konfiguration ändern). Gehören auch Rückbau und Entsorgung dazu, spricht man von IMAC/R- oder IMAC/RD-Services. Mit Apple-Rechnern hat der Begriff nichts zu tun – gemeint sind Arbeitsplatz-Services für PCs, Notebooks, Monitore, Drucker, Telefone und Dockingstationen. Diese Aufträge setzen wir deutschlandweit gemeinsam mit unseren IT-Service-Partnern RELEDER und FAIMA IT Services um.
Ulm liegt rund 155 km von unserem Firmensitz in Dudenhofen entfernt – nah genug für regelmäßige Termine vor Ort. IMAC-Einsätze übernehmen die Partner-Teams von RELEDER und FAIMA IT Services vor Ort; Auftragsannahme, Terminplanung und Dokumentation erfolgen zentral durch Nano Concepts – für einen Standort oder bundesweit. Einsätze vor Ort in Ulm übernehmen wir gemeinsam mit unseren IT-Service-Partnern; Planung, Koordination und Dokumentation laufen zentral über Nano Concepts. Ob Sie nach „IT-Field-Service Ulm“ oder „Arbeitsplatz-Services Ulm“ suchen: Bei Nano Concepts bekommen Sie Beratung, Umsetzung und Betreuung aus einer Hand.
Typische Einsatzfelder in Ulm
Ulm liegt an der Donau gegenüber dem bayerischen Neu-Ulm und ist bekannt für das Münster mit dem höchsten Kirchturm der Welt. Die Wirtschaft wird von Nutzfahrzeugbau, Pharma, Elektrotechnik, IT und Logistik geprägt. In der Wissenschaftsstadt am Oberen Eselsberg arbeiten die Universität Ulm, Forschungsinstitute und Technologieunternehmen eng zusammen, ergänzt durch die Technische Hochschule Ulm.
Industrie & Fertigung
Ein Industrieunternehmen lässt Arbeitsplätze in Verwaltung und Werkstattbüros bei Umstrukturierungen umziehen und die Zuordnung im Inventar aktualisieren.
Mehr erfahrenGesundheit & Pflege
Eine Praxisgruppe lässt neue Empfangs- und Behandlungsarbeitsplätze mit PC, Kartenleser und Drucker einrichten, abgestimmt auf die Sprechzeiten.
Mehr erfahrenLogistik
Ein Logistikdienstleister lässt bei Kundenwechseln Arbeitsplätze im Lagerbüro auf- und abbauen und Scanner sowie Drucker neu zuordnen.
Mehr erfahrenBildung & Forschung
Eine Bildungseinrichtung lässt Schulungsräume und Verwaltungsplätze in den Ferien umbauen, erweitern und neu verkabeln.
Mehr erfahrenUnsere Leistungen rund um IMAC-Services
Install – neuer Arbeitsplatz
Aufbau, Anschluss und Inbetriebnahme von PC oder Notebook, Monitoren, Dockingstation und Peripherie inklusive Übergabe an den Nutzer.
Move – Arbeitsplatzumzug
Abbau, Transport innerhalb des Standorts oder zwischen Standorten, Wiederaufbau und Funktionstest am neuen Platz.
Add – Erweiterung
Zusätzliche Monitore, Drucker, Headsets, Speicher oder Zubehör werden ergänzt und eingerichtet.
Change – Änderung & Tausch
Gerätetausch, Hardware-Upgrades oder Konfigurationsänderungen am Arbeitsplatz, abgestimmt auf Ihre Standards.
Remove – Rückbau & Rücknahme
Abbau nicht mehr benötigter Arbeitsplätze, Rücknahme von Altgeräten und Übergabe zur Datenlöschung oder Entsorgung nach Ihren Vorgaben.
IMAC-Service-Management
Leistungskatalog, Auftragsweg, Terminplanung und Dokumentation mit Seriennummern – auf Wunsch angebunden an Ticketsystem oder CMDB.
Wann sich IMAC-Services lohnt
- Ihre IT verbringt viel Zeit mit Arbeitsplatzumzügen, neuen Mitarbeitern und Gerätetausch.
- An Außenstandorten fehlt eigenes IT-Personal für planbare Vor-Ort-Arbeiten.
- Ihr Inventar stimmt nach Umzügen und Gerätetausch nicht mehr mit der Realität überein.
- Jeder IMAC-Auftrag wird anders abgewickelt und abgerechnet.
- Sie planen einen Büroumzug oder eine Umstrukturierung mit vielen Arbeitsplätzen.
Ihre Vorteile mit Nano Concepts
Entlastung Ihrer IT
Planbare Routineeinsätze laufen über uns, Ihr Team kümmert sich um Projekte und Störungen.
Klar definierte Leistungen
Ein Leistungskatalog macht Umfang, Termine und Abrechnung jedes IMAC-Auftrags nachvollziehbar.
Aktuelles Inventar
Nach jedem Einsatz stimmen Seriennummern, Standorte und Nutzerzuordnung in Ihrer Dokumentation.
Bundesweit einheitlich
Ob Zentrale oder Außenstelle: Alle Standorte erhalten denselben Ablauf und dieselbe Dokumentation.
So läuft Ihr Projekt in Ulm ab
- Leistungskatalog festlegenWir definieren mit Ihnen, was zu Install, Move, Add, Change und Remove gehört und welche Angaben ein Auftrag braucht.
- Auftragsweg einrichtenIMAC Service Requests kommen per Ticketsystem, Formular oder E-Mail an und werden geprüft und eingeplant.
- Termin & Material planenWir stimmen Termine mit Standort und Nutzer ab und klären, welche Hardware wann bereitsteht.
- Einsatz vor OrtPartner-Techniker führen den Auftrag durch, testen die Funktion und übergeben den Arbeitsplatz an den Nutzer.
- Rückmeldung & InventarProtokoll, Fotos und Seriennummern gehen an Sie zurück, auf Wunsch direkt in Ihr Ticketsystem oder Ihre CMDB.
Technologien
Häufige Fragen zu IMAC-Services in Ulm
Ja. IMAC-Aufträge in Ulm setzen wir mit unseren Partner-Teams vor Ort um; Auftragsannahme, Planung und Dokumentation laufen über Nano Concepts.
Ja. Für größere Umzüge in Ulm planen wir Ab- und Aufbau in Etappen, etwa am Wochenende, damit Ihre Mitarbeiter am nächsten Arbeitstag weiterarbeiten können.
Senden Sie uns Standort, Auftragsart, Nutzer und Wunschtermin per E-Mail, Telefon oder Ticket. Wir melden uns in der Regel innerhalb von 24 Stunden und stimmen den Einsatz in Ulm mit Ihnen ab.
IMAC-Aufträge sind planbare Änderungen am Arbeitsplatz, Break & Fix ist die Behebung einer Störung. Beides übernehmen wir im Rahmen unseres IT-Field-Service und wickeln es über einen gemeinsamen Auftragsweg ab.
Die Kosten hängen von Auftragsart, Anzahl der Arbeitsplätze, Standorten und Zeitfenstern ab, etwa bei Einsätzen außerhalb der Geschäftszeiten. Sie erhalten ein individuelles Angebot nach Umfang, Standorten und Zeitfenstern – für Einzelaufträge oder als Rahmenvertrag mit festem Leistungskatalog.
