Was braucht man für einen eigenen Online­shop?

Braucht man für einen Online­shop ein Gewerbe?

In aller Regel ja. Wer dauerhaft und mit Gewinnerzielungsabsicht Waren über einen Onlineshop verkauft, betreibt ein Gewerbe und muss es beim Gewerbeamt der Gemeinde anmelden – in vielen Kommunen geht das inzwischen online. Anschließend folgt der Fragebogen zur steuerlichen Erfassung, den Sie über ELSTER beim Finanzamt einreichen. Dort legen Sie unter anderem fest, ob Sie die Kleinunternehmerregelung nutzen möchten.

Prüfen Sie außerdem, ob für Ihre Produkte besondere Regeln gelten, etwa bei Lebensmitteln, Kosmetik, Elektrogeräten oder Arzneimitteln. Für Elektrogeräte ist zum Beispiel vor dem Verkauf eine Registrierung bei der Stiftung EAR erforderlich. Bei Fragen zu Rechtsform, Umsatzsteuer und Buchhaltung ist ein Termin bei einer Steuerberatung gut investiert. Dieser Überblick ersetzt keine Rechts- oder Steuerberatung.

Rechtliche Pflichten: Impressum, AGB und Wider­rufsbe­leh­rung

Jeder Onlineshop braucht ein vollständiges Impressum nach dem Digitale-Dienste-Gesetz, eine Datenschutzerklärung nach DSGVO und – beim Verkauf an Verbraucher – eine korrekte Widerrufsbelehrung mit Muster-Widerrufsformular. Preise müssen als Gesamtpreise angegeben werden, bei bestimmten Waren zusätzlich mit Grundpreis. Versandkosten und Lieferzeiten müssen klar erkennbar sein, und der Bestellbutton muss eindeutig beschriftet sein, etwa mit „zahlungspflichtig bestellen“.

Wie erstelle ich AGB für einen Onlineshop? AGB sind gesetzlich nicht vorgeschrieben, regeln aber Vertragsschluss, Lieferung, Zahlung und Gewährleistung und schaffen Klarheit. Kopieren Sie keine fremden AGB – das kann Urheberrechte verletzen und passt selten zu Ihrem Shop. Sicherer sind Rechtstexte-Dienste von Händlerverbänden oder spezialisierten Kanzleien, die Texte bei Gesetzesänderungen aktualisieren, oder eine individuelle anwaltliche Erstellung.

• Impressum und Datenschutzerklärung
• Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular
• AGB mit Regeln zu Lieferung und Zahlung
• Gesamtpreise, Versandkosten und Lieferzeiten
• Eindeutiger Bestellbutton und Bestellbestätigung

Welches Shopsystem für Anfänger – und welches ist das beste?

Welches Shopsystem das beste ist, hängt von Sortiment, Wachstumsplänen und vorhandener Technik ab. Für Anfänger ist Shopify oft der einfachste Einstieg: Hosting, Sicherheit und Updates übernimmt der Anbieter, dafür zahlen Sie monatliche Gebühren und sind an die Plattform gebunden. WooCommerce erweitert eine bestehende WordPress-Website um einen Shop und bietet viel Freiheit, verlangt aber regelmäßige Pflege und Updates.

Shopware spielt seine Stärken aus, wenn das Sortiment wächst, B2B-Kunden eigene Preise brauchen oder der Shop eng mit Warenwirtschaft und ERP verbunden werden soll. Einen ausführlichen Vergleich finden Sie in unserem Magazin-Artikel zu Shopware, WooCommerce und Shopify. Wählen Sie das System nach Ihren Anforderungen in zwei bis drei Jahren – ein späterer Wechsel ist möglich, aber aufwendig.

Technik und Betrieb: Domain, Zahlung, Versand und Waren­wirt­schaft

Neben dem Shopsystem brauchen Sie eine eigene Domain, ein SSL-Zertifikat, bei selbst gehosteten Shops ein leistungsfähiges Hosting und geschäftliche E-Mail-Adressen. Für die Zahlung binden Sie Anbieter für gängige Zahlarten wie Kreditkarte, PayPal, Rechnungskauf oder Lastschrift an. Achten Sie dabei auf Gebühren, Auszahlungsrhythmus und die Frage, wer das Risiko von Zahlungsausfällen trägt.

Für den Versand brauchen Sie Verträge mit Paketdienstleistern, eine Lösung für Versandetiketten und klare Abläufe für Retouren. Versenden Sie verpackte Ware an Privatkunden, müssen Sie sich vorab im Verpackungsregister LUCID registrieren und Ihre Verpackungen bei einem dualen System beteiligen. Mit wachsendem Sortiment lohnt sich die Anbindung von Warenwirtschaft, Buchhaltung oder ERP, damit Bestände und Rechnungen automatisch stimmen.

• Domain, SSL-Zertifikat und Hosting
• Zahlungsanbieter mit gängigen Zahlarten
• Versanddienstleister und Retourenprozess
• LUCID-Registrierung und Systembeteiligung
• Anbindung an Warenwirtschaft und Buchhaltung

Wie erstelle ich einen Online­shop? Schritt für Schritt

Beginnen Sie mit Sortiment, Zielgruppe und Preiskalkulation: Was verkaufen Sie, an wen, und welche Marge bleibt nach Einkauf, Versand, Zahlungsgebühren und Retouren? Danach wählen Sie das Shopsystem, legen Struktur und Kategorien fest und bereiten die Produktdaten vor – aussagekräftige Fotos, eigene Beschreibungen statt Herstellertexten, Varianten, Gewichte und Lieferzeiten. Gute Produktdaten sind die Basis für Verkauf und Suchmaschinen.

Im nächsten Schritt werden Design, Zahlung, Versand und Rechtstexte eingerichtet. Testen Sie vor dem Start den gesamten Bestellprozess mit echten Zahlungen, inklusive Bestellbestätigung, Rechnung und Retoure. Prüfen Sie zudem die Barrierefreiheit: Seit dem 28. Juni 2025 gelten für viele Onlineshops, die an Verbraucher verkaufen, die Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes; Kleinstunternehmen sind bei Dienstleistungen ausgenommen.

Nach dem Launch: So finden Kunden Ihren Online­shop

Ein Onlineshop verkauft nicht von allein. Planen Sie von Anfang an, wie Besucher kommen: über Suchmaschinenoptimierung mit gut strukturierten Kategorie- und Produktseiten, über Google Shopping und Anzeigen, Social Media oder einen Newsletter für Stammkunden. Messen Sie mit datenschutzkonformem Tracking, welche Kanäle tatsächlich Umsatz bringen, und investieren Sie gezielt dort, wo sich Werbebudget nachweislich auszahlt.

Bei Nano Concepts setzen wir Onlineshops mit Shopify, WooCommerce und Shopware um und verbinden sie mit Ihren bestehenden Systemen. Unsere Partneragentur LOMA DESIGN am selben Standort übernimmt auf Wunsch Branding, SEO und Online-Marketing. Als Orientierung dienen unsere Pakete Starter ab 2.500 €, Professional ab 8.000 € und Enterprise individuell – das genaue Angebot folgt nach dem kostenlosen Erstgespräch.