IMAC-Services in Aachen
Wo Ingenieurskunst aus der Hochschule auf mittelständische Fertigung trifft, entscheidet in Aachen oft die passende Software darüber, wie schnell aus einer Idee ein Produkt wird. Nano Concepts unterstützt Unternehmen aus Aachen mit IMAC-Services – mit Partner-Teams vor Ort.
IMAC-Services (Install, Move, Add, Change – als IMAC/R oder IMAC/RD erweitert, wenn Rückbau und Entsorgung dazugehören) umfassen das Einrichten, Umziehen, Erweitern und Ändern von IT-Arbeitsplätzen als planbare Einzelaufträge. Nano Concepts nimmt die Aufträge an, plant Termine und Material und setzt sie deutschlandweit mit den IT-Service-Partnern RELEDER und FAIMA IT Services vor Ort um. Abgerechnet wird nach Auftragsart und Menge – Sie erhalten ein individuelles Angebot nach Umfang, Standorten und Zeitfenstern. Für Unternehmen in Aachen arbeiten wir mit Partner-Teams vor Ort.
IMAC-Services Aachen
Zwischen Hochschulforschung, Ingenieurbüros und grenzüberschreitendem Handel brauchen Aachener Unternehmen Software, die technische Prozesse sauber abbildet und mit Partnern in den Niederlanden und Belgien Schritt hält. Wer Abläufe automatisiert und seine IT verlässlich betreuen lässt, gewinnt Zeit für Entwicklung, Produktion und Kunden.
IMAC-Services decken alle planbaren Änderungen an IT-Arbeitsplätzen ab: Install (neuen Arbeitsplatz einrichten), Move (Arbeitsplatz umziehen), Add (Komponenten ergänzen) und Change (Hardware oder Konfiguration ändern). Gehören auch Rückbau und Entsorgung dazu, spricht man von IMAC/R- oder IMAC/RD-Services. Mit Apple-Rechnern hat der Begriff nichts zu tun – gemeint sind Arbeitsplatz-Services für PCs, Notebooks, Monitore, Drucker, Telefone und Dockingstationen. Diese Aufträge setzen wir deutschlandweit gemeinsam mit unseren IT-Service-Partnern RELEDER und FAIMA IT Services um.
Für Unternehmen in Aachen – rund 230 km von Dudenhofen entfernt – arbeiten wir mit klaren Abstimmungen per Video, gemeinsamen Boards und festen Ansprechpartnern. IMAC-Einsätze übernehmen die Partner-Teams von RELEDER und FAIMA IT Services vor Ort; Auftragsannahme, Terminplanung und Dokumentation erfolgen zentral durch Nano Concepts – für einen Standort oder bundesweit. Einsätze vor Ort in Aachen übernehmen wir gemeinsam mit unseren IT-Service-Partnern; Planung, Koordination und Dokumentation laufen zentral über Nano Concepts. Ob Sie nach „IT-Techniker Aachen“ oder „IMAC Field Services Aachen“ suchen: Bei Nano Concepts bekommen Sie Beratung, Umsetzung und Betreuung aus einer Hand.
Typische Einsatzfelder in Aachen
Aachen ist eine Hochschul- und Technologiestadt, geprägt von der RWTH Aachen, der FH Aachen und zahlreichen Forschungsinstituten. Rund um die Hochschulen sind Ingenieurdienstleister, Maschinenbau, IT-Unternehmen und viele technologieorientierte Gründungen entstanden. Die Lage im Dreiländereck mit Belgien und den Niederlanden macht die Stadt zudem zu einem Standort für grenzüberschreitenden Handel und Dienstleistungen.
Industrie & Fertigung
Ein Industrieunternehmen lässt Arbeitsplätze in Verwaltung und Werkstattbüros bei Umstrukturierungen umziehen und die Zuordnung im Inventar aktualisieren.
Mehr erfahrenBildung & Forschung
Eine Bildungseinrichtung lässt Schulungsräume und Verwaltungsplätze in den Ferien umbauen, erweitern und neu verkabeln.
Mehr erfahrenStartups
Ein wachsendes Startup lässt beim Umzug in größere Büros alle Arbeitsplätze umziehen und gleich um zusätzliche Monitore erweitern.
Mehr erfahrenDienstleistung & Beratung
Ein Beratungsunternehmen bestellt für jeden Neuzugang einen IMAC-Install mit Notebook, Dockingstation und zwei Monitoren zum ersten Arbeitstag.
Mehr erfahrenUnsere Leistungen rund um IMAC-Services
Install – neuer Arbeitsplatz
Aufbau, Anschluss und Inbetriebnahme von PC oder Notebook, Monitoren, Dockingstation und Peripherie inklusive Übergabe an den Nutzer.
Move – Arbeitsplatzumzug
Abbau, Transport innerhalb des Standorts oder zwischen Standorten, Wiederaufbau und Funktionstest am neuen Platz.
Add – Erweiterung
Zusätzliche Monitore, Drucker, Headsets, Speicher oder Zubehör werden ergänzt und eingerichtet.
Change – Änderung & Tausch
Gerätetausch, Hardware-Upgrades oder Konfigurationsänderungen am Arbeitsplatz, abgestimmt auf Ihre Standards.
Remove – Rückbau & Rücknahme
Abbau nicht mehr benötigter Arbeitsplätze, Rücknahme von Altgeräten und Übergabe zur Datenlöschung oder Entsorgung nach Ihren Vorgaben.
IMAC-Service-Management
Leistungskatalog, Auftragsweg, Terminplanung und Dokumentation mit Seriennummern – auf Wunsch angebunden an Ticketsystem oder CMDB.
Wann sich IMAC-Services lohnt
- Ihre IT verbringt viel Zeit mit Arbeitsplatzumzügen, neuen Mitarbeitern und Gerätetausch.
- An Außenstandorten fehlt eigenes IT-Personal für planbare Vor-Ort-Arbeiten.
- Ihr Inventar stimmt nach Umzügen und Gerätetausch nicht mehr mit der Realität überein.
- Jeder IMAC-Auftrag wird anders abgewickelt und abgerechnet.
- Sie planen einen Büroumzug oder eine Umstrukturierung mit vielen Arbeitsplätzen.
Ihre Vorteile mit Nano Concepts
Entlastung Ihrer IT
Planbare Routineeinsätze laufen über uns, Ihr Team kümmert sich um Projekte und Störungen.
Klar definierte Leistungen
Ein Leistungskatalog macht Umfang, Termine und Abrechnung jedes IMAC-Auftrags nachvollziehbar.
Aktuelles Inventar
Nach jedem Einsatz stimmen Seriennummern, Standorte und Nutzerzuordnung in Ihrer Dokumentation.
Bundesweit einheitlich
Ob Zentrale oder Außenstelle: Alle Standorte erhalten denselben Ablauf und dieselbe Dokumentation.
So läuft Ihr Projekt in Aachen ab
- Leistungskatalog festlegenWir definieren mit Ihnen, was zu Install, Move, Add, Change und Remove gehört und welche Angaben ein Auftrag braucht.
- Auftragsweg einrichtenIMAC Service Requests kommen per Ticketsystem, Formular oder E-Mail an und werden geprüft und eingeplant.
- Termin & Material planenWir stimmen Termine mit Standort und Nutzer ab und klären, welche Hardware wann bereitsteht.
- Einsatz vor OrtPartner-Techniker führen den Auftrag durch, testen die Funktion und übergeben den Arbeitsplatz an den Nutzer.
- Rückmeldung & InventarProtokoll, Fotos und Seriennummern gehen an Sie zurück, auf Wunsch direkt in Ihr Ticketsystem oder Ihre CMDB.
Technologien
Häufige Fragen zu IMAC-Services in Aachen
Ja. IMAC-Aufträge in Aachen setzen wir mit unseren Partner-Teams vor Ort um; Auftragsannahme, Planung und Dokumentation laufen über Nano Concepts.
Ja. Für größere Umzüge in Aachen planen wir Ab- und Aufbau in Etappen, etwa am Wochenende, damit Ihre Mitarbeiter am nächsten Arbeitstag weiterarbeiten können.
Senden Sie uns Standort, Auftragsart, Nutzer und Wunschtermin per E-Mail, Telefon oder Ticket. Wir melden uns in der Regel innerhalb von 24 Stunden und stimmen den Einsatz in Aachen mit Ihnen ab.
IMAC steht für Install, Move, Add, Change – also das Einrichten, Umziehen, Erweitern und Ändern von IT-Arbeitsplätzen. Kommen Rückbau und Entsorgung hinzu, spricht man von IMAC/R oder IMAC/RD. Mit Apple-iMacs hat der Begriff nichts zu tun.
Ein zusätzlicher Monitor ist meist schnell installiert, ein vollständiger Arbeitsplatzumzug mit mehreren Komponenten dauert länger. Termine und Vorlaufzeiten vereinbaren wir mit Ihnen; größere Umzüge planen wir in Etappen.
