Usability-Test in Berlin
In Berlin wird schnell entschieden, schnell gestartet und schnell skaliert – digitale Lösungen müssen da von Anfang an mitwachsen können. Nano Concepts unterstützt Unternehmen aus Berlin mit UX-Audit & Usability-Test – remote mit Workshops vor Ort.
Ein UX-Audit ist eine Expertenprüfung einer Website, App oder Software anhand anerkannter Usability-Kriterien, ein Usability-Test beobachtet echte Nutzer beim Lösen typischer Aufgaben. Nano Concepts kombiniert beides und liefert eine priorisierte Befundliste mit konkreten Verbesserungsvorschlägen. Kompakte Audits sind im Paket Starter ab 2.500 € möglich; das genaue Angebot folgt nach dem kostenlosen Erstgespräch. Für Unternehmen in Berlin arbeiten wir remote mit Workshops vor Ort.
UX-Audit Berlin
Berliner Start-ups, Agenturen und Dienstleister arbeiten mit kurzen Release-Zyklen, verteilten Teams und hohen Erwartungen an digitale Nutzererlebnisse. Saubere Software, stabile Apps und automatisierte Abläufe sorgen dafür, dass Wachstum nicht an manuellen Prozessen oder wackeliger IT scheitert.
Ein Usability-Test zeigt, was Zahlen allein nicht verraten: warum Menschen an einer Stelle abbrechen, einen Button übersehen oder eine Funktion falsch verstehen. Wir lassen Personen aus Ihrer Zielgruppe typische Aufgaben lösen – etwa ein Produkt finden, ein Formular abschicken oder einen Auftrag anlegen – und beobachten dabei, wo sie zögern. Ergänzend prüft ein UX-Audit Ihre Website, App oder Software anhand anerkannter Heuristiken auf Schwachstellen in Navigation, Formularen, Texten und Barrierefreiheit.
Für Unternehmen in Berlin – rund 500 km von Dudenhofen entfernt – arbeiten wir mit klaren Abstimmungen per Video, gemeinsamen Boards und festen Ansprechpartnern. UX-Audits und die meisten Usability-Tests führen wir remote per Bildschirmfreigabe durch; Tests mit Hardware oder in Ihrer Arbeitsumgebung sind bei Bedarf vor Ort möglich. Ob Sie nach „UX Agentur Berlin“ oder „Usability-Test Berlin“ suchen: Bei Nano Concepts bekommen Sie Beratung, Umsetzung und Betreuung aus einer Hand.
Typische Einsatzfelder in Berlin
Als Hauptstadt vereint Berlin Politik, Bundesverwaltung und Verbände mit einer der lebendigsten Gründerszenen Europas. Prägend sind Digitalwirtschaft, Kreativ- und Medienbranche, Gesundheitswirtschaft und Tourismus, getragen von Universitäten wie FU, HU und TU Berlin sowie der Charité. Industrie und Forschung konzentrieren sich vor allem in spezialisierten Technologiestandorten wie Adlershof.
Startups
Ein SaaS-Startup lässt das Onboarding seiner Software testen, um zu verstehen, warum Testnutzer vor dem ersten Erfolgserlebnis aussteigen.
Mehr erfahrenMedien & Kreativwirtschaft
Ein Verlag testet die Abo-Strecke seiner Nachrichten-App und prüft, ob Leser Angebot, Preis und Kündigungsweg verstehen.
Mehr erfahrenDienstleistung & Beratung
Ein Dienstleister prüft sein Kundenportal, weil Kunden für Rechnungskopien und Vertragsänderungen weiterhin zum Telefon greifen.
Mehr erfahrenGesundheit & Pflege
Eine Praxisgruppe testet die Online-Terminbuchung mit älteren Patientinnen und Patienten und prüft dabei Lesbarkeit und Tastaturbedienung.
Mehr erfahrenUnsere Leistungen rund um Usability-Test
Heuristische UX-Analyse
Expertenprüfung von Navigation, Formularen, Texten, Rückmeldungen und Fehlermeldungen anhand anerkannter Usability-Heuristiken.
Moderierte Usability-Tests
Testpersonen aus Ihrer Zielgruppe lösen typische Aufgaben per Bildschirmfreigabe oder vor Ort, während wir beobachten und nachfragen.
Analytics- & Verhaltensauswertung
Auswertung von Absprungstellen, Klickpfaden und Formularabbrüchen aus vorhandenen Daten – Sitzungsaufzeichnungen nur mit Einwilligung.
Barrierefreiheits-Check
Prüfung zentraler Seiten und Abläufe auf typische Hürden nach WCAG, etwa Kontraste, Tastaturbedienung und Formularbeschriftungen.
Priorisierte Befundliste
Jeder Befund mit Beleg, Schweregrad und konkretem Lösungsvorschlag – sortiert nach Wirkung und Aufwand.
Redesign-Vorschläge & Umsetzung
Für die wichtigsten Befunde entwerfen wir verbesserte Screens und setzen sie auf Wunsch technisch um.
Wann sich Usability-Test lohnt
- Viele Besucher beginnen Formulare, Anfragen oder Bestellungen, schließen sie aber nicht ab.
- Kunden oder Mitarbeitende melden sich mit Fragen zu Aufgaben, die die Oberfläche eigentlich selbst erklären sollte.
- Ein Relaunch oder Redesign steht an, und Sie wollen wissen, was am bestehenden Auftritt tatsächlich stört.
- Ihre interne Software wird umgangen – Teams führen lieber Excel-Listen nebenher.
- Im Team gibt es unterschiedliche Meinungen zur Bedienung, aber keine Daten von echten Nutzern.
Ihre Vorteile mit Nano Concepts
Klarheit statt Bauchgefühl
Sie sehen, wo und warum Nutzer scheitern, und müssen nicht länger über Vermutungen diskutieren.
Budget dort einsetzen, wo es wirkt
Die Priorisierung zeigt, welche Änderungen den größten Effekt bei geringem Aufwand versprechen.
Weniger vermeidbare Rückfragen
Verständlichere Abläufe ersparen Kunden und Mitarbeitenden Anrufe und E-Mails zu Aufgaben, die eigentlich selbsterklärend sein sollten.
Prüfung und Umsetzung aus einer Hand
Befunde landen nicht in der Schublade – Design und Entwicklung setzen die Maßnahmen direkt um.
So läuft Ihr Projekt in Berlin ab
- Ziele & TestaufgabenWir klären Geschäftsziele, Zielgruppen und kritische Abläufe und formulieren daraus realistische Testaufgaben.
- UX-Audit & DatenanalyseExpertenprüfung und Auswertung vorhandener Daten zeigen, wo die größten Probleme vermutlich liegen.
- Usability-TestsTestpersonen aus Ihrer Zielgruppe lösen die Aufgaben, wir dokumentieren Beobachtungen und Aussagen.
- Befunde & PriorisierungSie erhalten die Ergebnisse in einer Präsentation mit Belegen, Schweregraden und konkreten Empfehlungen.
- Umsetzung & NachtestAuf Wunsch setzen wir die Maßnahmen um und prüfen mit einem kurzen Nachtest, ob sie wirken.
Technologien
Häufige Fragen zu Usability-Test in Berlin
Ja. Wir betreuen Unternehmen aus Berlin – remote und bei Bedarf vor Ort. Die meisten Tests laufen per Bildschirmfreigabe, für Tests mit Geräten oder Software in Ihren Räumen kommen wir nach Absprache nach Berlin.
Ja, das ist oft sogar ideal. Wir stimmen mit Ihnen ab, welche Kunden oder Mitarbeitenden aus Berlin teilnehmen, und kümmern uns um Testleitfaden, Einwilligungen und Durchführung.
Nach Ihrer Anfrage aus Berlin melden wir uns in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Den Zeitplan bis zur Ergebnispräsentation legen wir im kostenlosen Erstgespräch fest – abhängig davon, ob ein Audit genügt oder Tests mit Nutzern dazukommen.
Ein UX-Audit ist eine Expertenprüfung ohne Testpersonen: Fachleute bewerten die Oberfläche anhand anerkannter Kriterien. Usability Testing bezieht echte Nutzer ein und zeigt, wie sie mit dem Produkt tatsächlich umgehen. Das Audit ist schneller, der Test liefert stärkere Belege – am meisten bringt die Kombination.
Ein Audit für eine überschaubare Website oder einen einzelnen Ablauf ist meist in wenigen Wochen abgeschlossen, inklusive Abschlusspräsentation. Mit Testpersonen verlängert sich der Zeitraum um Rekrutierung und Durchführung der Tests. Den genauen Ablauf stimmen wir im Erstgespräch ab.
