Usability-Test in Lübeck
Zwischen Holstentor, Ostseehafen und Medizintechnik verbindet Lübeck hanseatische Tradition mit Branchen, die auf präzise digitale Abläufe angewiesen sind. Nano Concepts unterstützt Unternehmen aus Lübeck mit UX-Audit & Usability-Test – remote mit Workshops vor Ort.
Ein UX-Audit ist eine Expertenprüfung einer Website, App oder Software anhand anerkannter Usability-Kriterien, ein Usability-Test beobachtet echte Nutzer beim Lösen typischer Aufgaben. Nano Concepts kombiniert beides und liefert eine priorisierte Befundliste mit konkreten Verbesserungsvorschlägen. Kompakte Audits sind im Paket Starter ab 2.500 € möglich; das genaue Angebot folgt nach dem kostenlosen Erstgespräch. Für Unternehmen in Lübeck arbeiten wir remote mit Workshops vor Ort.
UX-Audit Lübeck
Lübecker Medizintechnik-Unternehmen, Hafenlogistiker, Lebensmittelhersteller und Tourismusbetriebe arbeiten mit hohen Qualitätsansprüchen und saisonalen Spitzen. Individuelle Software, digitale Buchungs- und Serviceprozesse sowie stabile IT halten Abläufe auch dann ruhig, wenn viel los ist.
Ein Usability-Test zeigt, was Zahlen allein nicht verraten: warum Menschen an einer Stelle abbrechen, einen Button übersehen oder eine Funktion falsch verstehen. Wir lassen Personen aus Ihrer Zielgruppe typische Aufgaben lösen – etwa ein Produkt finden, ein Formular abschicken oder einen Auftrag anlegen – und beobachten dabei, wo sie zögern. Ergänzend prüft ein UX-Audit Ihre Website, App oder Software anhand anerkannter Heuristiken auf Schwachstellen in Navigation, Formularen, Texten und Barrierefreiheit.
Für Unternehmen in Lübeck – rund 530 km von Dudenhofen entfernt – arbeiten wir mit klaren Abstimmungen per Video, gemeinsamen Boards und festen Ansprechpartnern. UX-Audits und die meisten Usability-Tests führen wir remote per Bildschirmfreigabe durch; Tests mit Hardware oder in Ihrer Arbeitsumgebung sind bei Bedarf vor Ort möglich. Ob Sie nach „UX Design Agentur Lübeck“ oder „UX Agentur Lübeck“ suchen: Bei Nano Concepts bekommen Sie Beratung, Umsetzung und Betreuung aus einer Hand.
Typische Einsatzfelder in Lübeck
Die Hansestadt Lübeck mit ihrer zum UNESCO-Welterbe gehörenden Altstadt ist ein traditionsreicher Handels- und Hafenstandort mit Fährverbindungen nach Skandinavien. Medizintechnik und Life Sciences sind stark vertreten, ebenso die Lebensmittelindustrie mit ihrer bekannten Marzipantradition. Die Universität zu Lübeck, die Technische Hochschule Lübeck und der Tourismus in Travemünde ergänzen das Profil.
Gesundheit & Pflege
Eine Praxisgruppe testet die Online-Terminbuchung mit älteren Patientinnen und Patienten und prüft dabei Lesbarkeit und Tastaturbedienung.
Mehr erfahrenLogistik
Ein Logistikunternehmen prüft Sendungsverfolgung und Kundenportal darauf, ob Geschäftskunden Lieferstatus und Belege ohne Anruf finden.
Mehr erfahrenTourismus & Gastronomie
Ein Hotel lässt den Buchungsweg auf der eigenen Website auditieren, um Hürden zu finden, die Gäste zu Buchungsportalen abwandern lassen.
Mehr erfahrenIndustrie & Fertigung
Ein Hersteller lässt prüfen, ob Vertriebspartner Ersatzteile im Händlerportal finden, wenn sie mit eigenen statt mit internen Bezeichnungen suchen.
Mehr erfahrenUnsere Leistungen rund um Usability-Test
Heuristische UX-Analyse
Expertenprüfung von Navigation, Formularen, Texten, Rückmeldungen und Fehlermeldungen anhand anerkannter Usability-Heuristiken.
Moderierte Usability-Tests
Testpersonen aus Ihrer Zielgruppe lösen typische Aufgaben per Bildschirmfreigabe oder vor Ort, während wir beobachten und nachfragen.
Analytics- & Verhaltensauswertung
Auswertung von Absprungstellen, Klickpfaden und Formularabbrüchen aus vorhandenen Daten – Sitzungsaufzeichnungen nur mit Einwilligung.
Barrierefreiheits-Check
Prüfung zentraler Seiten und Abläufe auf typische Hürden nach WCAG, etwa Kontraste, Tastaturbedienung und Formularbeschriftungen.
Priorisierte Befundliste
Jeder Befund mit Beleg, Schweregrad und konkretem Lösungsvorschlag – sortiert nach Wirkung und Aufwand.
Redesign-Vorschläge & Umsetzung
Für die wichtigsten Befunde entwerfen wir verbesserte Screens und setzen sie auf Wunsch technisch um.
Wann sich Usability-Test lohnt
- Viele Besucher beginnen Formulare, Anfragen oder Bestellungen, schließen sie aber nicht ab.
- Kunden oder Mitarbeitende melden sich mit Fragen zu Aufgaben, die die Oberfläche eigentlich selbst erklären sollte.
- Ein Relaunch oder Redesign steht an, und Sie wollen wissen, was am bestehenden Auftritt tatsächlich stört.
- Ihre interne Software wird umgangen – Teams führen lieber Excel-Listen nebenher.
- Im Team gibt es unterschiedliche Meinungen zur Bedienung, aber keine Daten von echten Nutzern.
Ihre Vorteile mit Nano Concepts
Klarheit statt Bauchgefühl
Sie sehen, wo und warum Nutzer scheitern, und müssen nicht länger über Vermutungen diskutieren.
Budget dort einsetzen, wo es wirkt
Die Priorisierung zeigt, welche Änderungen den größten Effekt bei geringem Aufwand versprechen.
Weniger vermeidbare Rückfragen
Verständlichere Abläufe ersparen Kunden und Mitarbeitenden Anrufe und E-Mails zu Aufgaben, die eigentlich selbsterklärend sein sollten.
Prüfung und Umsetzung aus einer Hand
Befunde landen nicht in der Schublade – Design und Entwicklung setzen die Maßnahmen direkt um.
So läuft Ihr Projekt in Lübeck ab
- Ziele & TestaufgabenWir klären Geschäftsziele, Zielgruppen und kritische Abläufe und formulieren daraus realistische Testaufgaben.
- UX-Audit & DatenanalyseExpertenprüfung und Auswertung vorhandener Daten zeigen, wo die größten Probleme vermutlich liegen.
- Usability-TestsTestpersonen aus Ihrer Zielgruppe lösen die Aufgaben, wir dokumentieren Beobachtungen und Aussagen.
- Befunde & PriorisierungSie erhalten die Ergebnisse in einer Präsentation mit Belegen, Schweregraden und konkreten Empfehlungen.
- Umsetzung & NachtestAuf Wunsch setzen wir die Maßnahmen um und prüfen mit einem kurzen Nachtest, ob sie wirken.
Technologien
Häufige Fragen zu Usability-Test in Lübeck
Ja. Wir betreuen Unternehmen aus Lübeck – remote und bei Bedarf vor Ort. Die meisten Tests laufen per Bildschirmfreigabe, für Tests mit Geräten oder Software in Ihren Räumen kommen wir nach Absprache nach Lübeck.
Ja, das ist oft sogar ideal. Wir stimmen mit Ihnen ab, welche Kunden oder Mitarbeitenden aus Lübeck teilnehmen, und kümmern uns um Testleitfaden, Einwilligungen und Durchführung.
Nach Ihrer Anfrage aus Lübeck melden wir uns in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Den Zeitplan bis zur Ergebnispräsentation legen wir im kostenlosen Erstgespräch fest – abhängig davon, ob ein Audit genügt oder Tests mit Nutzern dazukommen.
Ein kompaktes UX-Audit für eine Website oder einen zentralen Ablauf ist im Paket Starter ab 2.500 € möglich. Kombinationen aus Audit, mehreren Testrunden und Umsetzung der Maßnahmen liegen meist im Paket Professional ab 8.000 €, umfangreiche Software-Landschaften kalkulieren wir als Enterprise individuell. Das genaue Angebot erhalten Sie nach dem kostenlosen Erstgespräch.
Ja, ein Check zentraler Seiten und Abläufe auf typische Hürden nach WCAG gehört zu unserem Audit, etwa Kontraste, Tastaturbedienung und Formularbeschriftungen. Ob und in welchem Umfang das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz für Ihr Angebot gilt, sollte ein Rechtsberater prüfen – unser Hinweis ersetzt keine Rechtsberatung.
