Was muss eine gute Website haben?

Was muss unbedingt auf eine Website?

Auf jede Unternehmenswebsite gehören klar benannte Leistungen, ein Hinweis, für wen Sie arbeiten, Kontaktdaten mit Telefonnummer und Anfrageweg, Ihr Einzugsgebiet oder Ihre Adresse sowie Impressum und Datenschutzerklärung. Das klingt selbstverständlich, fehlt aber erstaunlich oft – etwa wenn die Telefonnummer nur im Impressum steht oder unklar bleibt, ob ein Betrieb auch im Nachbarort arbeitet.

Hilfreich sind außerdem Antworten auf die Fragen, die Ihre Kunden am Telefon immer wieder stellen: Wie läuft die Zusammenarbeit ab, wie schnell geht es, was brauchen Sie von mir? Eine kurze FAQ oder eine Ablaufbeschreibung nimmt Unsicherheit und spart Ihnen Rückfragen. Solche Inhalte eignen sich zudem gut als zitierfähige Antworten für Suchmaschinen und KI-Assistenten.

• Leistungen mit klaren Bezeichnungen
• Zielgruppe und Einzugsgebiet
• Telefon, E-Mail und Anfrageformular gut sichtbar
• Ablauf der Zusammenarbeit
• Echte Fotos von Team, Räumen oder Arbeiten
• Impressum und Datenschutzerklärung

Was muss eine moderne Website können?

Eine moderne Website ist vor allem schnell, für Smartphones optimiert und einfach zu bedienen. Viele Besucher kommen mobil, oft unterwegs und mit wenig Geduld. Gut lesbare Schrift, leicht tippbare Schaltflächen, ein übersichtliches Menü und ein Kontaktweg, der mit dem Daumen erreichbar ist, entscheiden darüber, ob jemand anruft oder zum nächsten Suchergebnis wechselt.

Moderne Websites sind außerdem pflegeleicht und erweiterbar. Ihr Team sollte Texte, Bilder und Neuigkeiten selbst ändern können, ohne dass das Layout zerfällt. Und die Website sollte mitwachsen: Ein Buchungssystem, ein Kundenportal oder ein KI-Chatbot lassen sich später ergänzen, wenn die technische Grundlage sauber geplant ist. Das erspart einen kompletten Neubau nach wenigen Jahren.

Design und Nutzer­füh­rung: Wie aus Besuchern Anfragen werden

Gutes Design ordnet Informationen, statt sie zu schmücken. Der erste sichtbare Bereich beantwortet drei Fragen: Was bieten Sie an, für wen, und was soll der Besucher als Nächstes tun? Eine eindeutige Handlungsaufforderung wie „Kostenloses Erstgespräch vereinbaren“ ist dabei meist hilfreicher als ein vages „Mehr erfahren“. Weiter unten folgen Leistungen, Nutzen, Ablauf und Belege.

Vertrauen entsteht durch Konkretes: echte Projektbeispiele, nachvollziehbare Abläufe, benannte Ansprechpartner und ehrliche Angaben zu Preisen oder Preisfaktoren. Eine Gestaltung im Corporate Design sorgt dafür, dass Website, Visitenkarte und Fahrzeugbeschriftung zusammenpassen. Gemeinsam mit unserer Partneragentur LOMA DESIGN entwickeln wir Design und Technik aus einer Hand, damit beides von Anfang an zusammenpasst.

Technik: Ladezeit, Sicherheit und Auffind­bar­keit

Unter der Oberfläche entscheidet die Technik mit. Kurze Ladezeiten verbessern das Nutzererlebnis und fließen über die Core Web Vitals auch in die Bewertung durch Google ein. Optimierte Bilder, schlanker Code und gutes Hosting sind dafür die Grundlage. HTTPS-Verschlüsselung ist heute Standard, regelmäßige Updates und getrennte Backups schützen vor Ausfällen und Angriffen.

Für Suchmaschinen braucht jede Seite einen eigenen Title, eine passende Meta-Description, eine logische Überschriftenstruktur und sprechende Adressen. Strukturierte Daten helfen Google und KI-Suchen, Öffnungszeiten, Leistungen oder FAQ korrekt einzuordnen. Eine XML-Sitemap und die Search Console sorgen dafür, dass neue Seiten schnell gefunden und Fehler früh erkannt werden. So bleibt die Website auch nach Erweiterungen technisch sauber.

Was muss eine barriere­freie Website haben?

Barrierefreie Websites orientieren sich an den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG). Dazu gehören ausreichende Farbkontraste, Alternativtexte für aussagekräftige Bilder, eine vollständige Bedienbarkeit per Tastatur mit sichtbarem Fokus, beschriftete Formularfelder, verständliche Fehlermeldungen und eine Struktur, die Screenreader korrekt vorlesen können. Videos brauchen Untertitel, Texte eine klare und verständliche Sprache. Als Prüfmaßstab gilt in der Praxis meist die Konformitätsstufe AA.

Für Onlineshops und Buchungsstrecken mit Verbraucherverträgen kann seit Juni 2025 das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz gelten. Doch auch ohne Pflicht lohnt sich Barrierefreiheit: Gute Kontraste helfen bei Sonnenlicht auf dem Smartphone, klare Formulare können Abbrüche verringern, und eine saubere Struktur unterstützt Suchmaschinen. Am einfachsten ist Barrierefreiheit, wenn sie von Anfang an eingeplant wird.

Kleine Website: Baukasten, WordPress oder schlanke Individuallö­sung?

Für kleine Websites kommen drei Wege infrage. Website-Baukästen sind schnell startklar, binden Sie aber an einen Anbieter und begrenzen Anpassungen. WordPress ist verbreitet, flexibel und von vielen Dienstleistern betreubar, braucht aber regelmäßige Updates von Kern, Theme und Plugins. Eine schlanke, individuell entwickelte Website oder ein Headless CMS eignet sich, wenn Ladezeit und Sicherheit Priorität haben.

Die beste Wahl richtet sich danach, wer Inhalte pflegt und wie oft. Ändert sich die Website selten, kann eine schlanke Lösung mit wenig Wartungsaufwand ideal sein. Veröffentlicht Ihr Team regelmäßig Beiträge oder Stellenangebote, ist ein komfortabler Editor wichtig. Einen ausführlichen Vergleich finden Sie in unserem Ratgeber zur Frage, welches CMS das richtige für Ihr Unternehmen ist.