Migración a Windows 11 en la empresa: cómo lograr el cambio

Una migración a Windows 11 sale bien en cinco pasos: inventariar los equipos, probar software y periféricos, decidir equipo por equipo entre actualizar, instalar de cero o sustituir, migrar los datos y cambiar por oleadas. El fin del soporte de Windows 10, el 14 de octubre de 2025, queda ya un año atrás: para cualquier equipo que siga funcionando sin actualizaciones de seguridad de pago, el cambio es una tarea pendiente.

La buena noticia: el cambio es, sobre todo, una cuestión de planificación. Quien conoce sus equipos, su software y sus procesos puede migrar en pasos manejables sin que se resienta la actividad diaria. Este artículo muestra el procedimiento con criterios de comprobación, una tabla de decisión y una checklist.

Dónde está usted un año después del fin del soporte

Windows 10 en su versión 22H2 no recibe actualizaciones de seguridad estándar desde el 14 de octubre de 2025. Las vulnerabilidades recién descubiertas ya no se corrigen, y los atacantes lo saben. A esto se suma que muchos fabricantes de software especializado, impresoras y periféricos concentran sus pruebas y su soporte en Windows 11. El nivel de parches también importa en las auditorías, ante los clientes y ante las aseguradoras de ciberriesgos: un sistema operativo sin soporte provoca enseguida preguntas incómodas.

Las actualizaciones de seguridad extendidas (ESU) de pago dan tiempo. Se ofrecen a las empresas año a año, como máximo hasta octubre de 2028, y su precio sube cada año. El primer año de ESU terminó en octubre de 2026; quien sigue usando el puente paga ahora más. Las ESU requieren Windows 10 en la versión 22H2 y ofrecen solo actualizaciones de seguridad, sin nuevas funciones ni correcciones generales de errores. Tienen sentido para sistemas concretos que no pueden migrarse a corto plazo.

Tenga en cuenta una segunda fecha límite: Office 2016 y Office 2019 también salieron del soporte el 14 de octubre de 2025. Quien moderniza a la vez el sistema operativo y Office se ahorra una segunda ronda de proyecto.

Pasos 1 y 2: inventariar los equipos y revisar el software

Paso 1: inventario de los equipos

¿Qué ordenadores siguen funcionando con Windows 10 y cuáles cumplen los requisitos de Windows 11? De esta lista se desprende qué hay que actualizar y qué hay que sustituir. Los requisitos principales:

• TPM 2.0 (Trusted Platform Module) como chip de seguridad: está presente en muchos equipos, pero desactivado en la UEFI
• UEFI con Secure Boot en lugar del modo BIOS clásico: las instalaciones antiguas en modo heredado (legacy) suelen poder convertirse con la herramienta MBR2GPT de Microsoft
• un procesador de 64 bits compatible según la lista de compatibilidad de Microsoft: por lo general, Intel de 8.ª generación en adelante y AMD Ryzen 2000 en adelante; las instalaciones de 32 bits no se pueden actualizar
• al menos 4 GB de memoria RAM y 64 GB de almacenamiento: para el trabajo diario conviene bastante más

Para equipos individuales sirve la aplicación de Microsoft «Comprobación de estado del PC». Con muchos equipos merece la pena un inventario automatizado a través de su gestión de dispositivos, por ejemplo Microsoft Intune. Al final quedan tres grupos: equipos que pueden actualizarse directamente, equipos que serán aptos con pequeños ajustes (por ejemplo, activando el TPM en la UEFI) y equipos que deben sustituirse. Eludir la comprobación de hardware mediante cambios en el registro no es una opción para el uso empresarial: Microsoft no contempla esos equipos y no garantiza que reciban actualizaciones.

Registre también a quién está asignado el equipo, dónde se encuentra, qué antigüedad tiene, cuándo termina la garantía y qué aplicaciones especializadas utiliza. Esta lista será la base para planificar las oleadas y para su gestión de activos. Los casos especiales, como equipos de producción o de tecnología médica con ediciones especiales de Windows, tienen sus propios ciclos de vida: aclárelos con el fabricante.

Paso 2: revisar el software y los periféricos

Aplicaciones especializadas, controladores, impresoras, escáneres, equipos especiales: pruebe en un sistema piloto con Windows 11 todo lo que se utiliza en el día a día. Así detectará las incompatibilidades antes de que paralicen muchos puestos de trabajo. Especialmente críticas son las aplicaciones que se usan poco pero que son imprescindibles, por ejemplo el software para el cierre contable anual, una impresora de etiquetas en el almacén o un equipo de medición en producción. Por eso, implique en las pruebas a usuarios clave (key users) de cada departamento.

• Elaborar una lista de todas las aplicaciones con versión, fabricante y contrato de mantenimiento
• Solicitar al fabricante información sobre la compatibilidad con Windows 11 y dejarla por escrito
• Probar uno por uno los periféricos, los controladores y las funciones de escaneo a carpeta de las multifunción: unas normas de seguridad más estrictas en los recursos compartidos de red pueden romper configuraciones antiguas
• Comprobar en su versión actual el software de seguridad, el cliente VPN y los accesos remotos
• Registrar los resultados en un acta de pruebas y aclarar las excepciones con los responsables

Paso 3: ¿actualiza­ción, instalación limpia o sustitución?

La decisión no depende solo de la técnica. Un equipo que es compatible con Windows 11 pero que ya hoy es demasiado lento no será más rápido tras la actualización. Por eso, tenga en cuenta la antigüedad, el estado de la garantía y el rendimiento, y decida equipo por equipo.

Opción	Adecuada si …	Ventaja	Riesgo
Actualización in situ	el hardware y el software encajan y el equipo rinde bien	rápida; se conservan los datos y los ajustes	se mantienen los lastres; la ventana de vuelta atrás es, por defecto, de solo diez días
Instalación limpia con imagen estándar	el equipo es apto pero debe empezar de cero	configuración uniforme y sin lastres	hay que planificar la migración de datos y la instalación de aplicaciones
Cambio de hardware	el equipo no cumple los requisitos o es demasiado antiguo	más rendimiento, nueva garantía y aprovisionamiento automatizado posible	hay que prever la compra, los plazos de entrega y la retirada de los equipos antiguos

A menudo, la migración es el momento adecuado para adelantar una renovación de hardware que iba a llegar de todos modos y llevarla a cabo de una sola vez como despliegue IT. Los equipos nuevos pueden aprovisionarse de forma en gran parte automatizada con Windows Autopilot: el equipo obtiene por sí mismo la configuración y las aplicaciones en el primer inicio de sesión. Cómo organizar un despliegue así lo explica el artículo Planificar un despliegue IT.

Pasos 4 y 5: migrar los datos y cambiar por oleadas

Paso 4: migrar datos y perfiles

Datos de usuario, marcadores, firmas, unidades de red: defina qué se migra automáticamente y qué revisan los propios usuarios. Los escollos típicos son los archivos guardados localmente en el escritorio, los perfiles del navegador con accesos guardados, los archivos de correo electrónico y los certificados para portales bancarios o de la administración pública. Una breve checklist para los usuarios («¿Qué debo guardar antes de la cita?») y una copia de seguridad antes de cada cambio evitan que al día siguiente falten datos. Cuando los equipos antiguos salen de la empresa, hace falta un justificante de que se borraron las unidades de almacenamiento, por ejemplo mediante un borrado certificado de datos con acta por número de serie.

Paso 5: migrar por oleadas

Migrar por departamentos o por sedes mantiene la actividad en marcha. Empiece con un grupo piloto con conocimientos técnicos que le dé una opinión sincera. Después siguen las oleadas por orden de prioridad; las áreas críticas, como contabilidad o atención al cliente, mejor fuera de las horas punta. Para los días posteriores al cambio ha dado buenos resultados una fase de hypercare: un soporte IT fácilmente accesible y una persona de contacto fija resuelven los pequeños detalles antes de que interrumpan el flujo de trabajo. Un breve aviso previo y una chuleta de una página con los cambios principales (menú Inicio centrado, ajustes reorganizados) suelen bastar para que el personal no se lleve sorpresas.

Renovar también la seguridad y los estándares

La migración es una buena oportunidad para deshacerse de lastres heredados. En lugar de reproducir el sistema antiguo tal cual, merece la pena revisar los estándares y la seguridad:

• Cifrado de disco con BitLocker activado y claves de recuperación guardadas de forma centralizada, por ejemplo en Entra ID o Active Directory
• Derechos de administrador local reducidos para los usuarios
• Una imagen unificada y directivas centralizadas en lugar de equipos configurados uno a uno
• Un inicio de sesión moderno, por ejemplo con Windows Hello for Business
• Anillos de actualización para las actualizaciones anuales de funciones de Windows 11, de modo que lleguen de forma ordenada y no por sorpresa
• Aplicaciones heredadas retiradas cuando ya nadie las necesita

Ejemplo práctico: una empresa de servicios con 60 puestos de trabajo

Supongamos que una empresa de servicios tiene 60 puestos de trabajo en dos sedes y que su departamento de IT interno lo forma una sola persona. El inventario muestra tres grupos: la mayor parte de los equipos cumple los requisitos, algunos ordenadores solo necesitan un ajuste en la UEFI y un puñado de equipos antiguos debe sustituirse. En las pruebas se descubre que la impresora de etiquetas del envío necesita un controlador nuevo y que el software sectorial requiere una actualización del fabricante.

El grupo piloto, formado por IT, contabilidad y dos usuarios clave, migra primero; después siguen los departamentos por orden de prioridad, siempre por la tarde y con hypercare al día siguiente. Los equipos de sustitución llegan preconfigurados y se cambian directamente en el puesto durante la explicación; los equipos antiguos se retiran con un acta de borrado. El departamento de IT interno decide sobre las excepciones en lugar de tocar cada ordenador.

Escollos típicos y checklist

Escollos típicos

• aplicaciones heredadas no detectadas que solo salen a la luz después del cambio
• controladores que faltan para equipos especiales, como impresoras de etiquetas o lectores de tarjetas
• claves de recuperación del cifrado sin documentar
• hardware pedido demasiado tarde: los plazos de entrega retrasan las oleadas
• usuarios sin informar: se pierden citas o faltan datos
• equipos antiguos entregados sin un borrado de datos documentado

Checklist de la migración a Windows 11

• Inventario de todos los equipos con Windows 10, con comprobación del hardware y estado de la garantía
• Lista de software y periféricos con resultados de las pruebas y datos de los fabricantes
• Decisión por equipo: actualización, instalación limpia o sustitución
• Imagen estándar, cifrado y directivas de seguridad definidos
• Copia de seguridad antes de cada cambio y plan para la migración de datos y perfiles
• Plan de oleadas con grupo piloto y fase de hypercare
• Documentación y retirada reglada de los equipos antiguos con justificante de borrado

Cómo le apoya Nano Concepts

Le acompañamos desde el inventario hasta el despliegue in situ. Junto con nuestros socios de servicios IT RELEDER y FAIMA IT Services estamos presentes en toda Alemania: Nano Concepts planifica y coordina las intervenciones y nuestros equipos asociados trabajan in situ. Qué incluye la migración a Windows 11 lo explica la página del servicio; para intervenciones en sedes concretas disponemos de servicio técnico in situ (field service). En la primera consulta gratuita aclaramos el alcance y el calendario y, tras el inventario, recibe su presupuesto.