Lösung · Kleine Unternehmen, KMU & Einzelunternehmer

CRM für kleine Unternehmen: einfach genug für den Alltag, stark genug fürs Wachstum

Excel-Liste, Visitenkarten und ein volles Postfach sind kein Vertriebssystem – ein überladenes Konzern-CRM aber auch nicht. Wir helfen kleinen Unternehmen, das passende CRM zu finden, anzubinden oder zu entwickeln.

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Beitragsbild: CRM für kleine Unternehmen
Kurz & klar

Ein gutes CRM für kleine Unternehmen ist vor allem einfach: Kontakte, Gesprächsnotizen, Angebote und Wiedervorlagen an einem Ort, verbunden mit E-Mail und Kalender und so schnell zu bedienen, dass es auch genutzt wird. Für viele KMU und Einzelunternehmer reicht ein fertiges CRM-Tool; ein individuelles CRM lohnt sich, wenn Ihr Vertriebsprozess besonders ist oder mehrere Systeme zusammenkommen. Einrichtung, Anbindung oder ein schlankes eigenes CRM beginnen bei Nano Concepts im Paket Starter ab 2.500 €, umfangreichere CRM-Lösungen im Paket Professional ab 8.000 € – das genaue Angebot folgt nach dem kostenlosen Erstgespräch.

CRM für kleine Unternehmen mit Nano Concepts

In kleinen Unternehmen steckt das Kundenwissen oft in einzelnen Köpfen und Postfächern: Wer hat zuletzt mit dem Kunden gesprochen, was wurde angeboten, wann sollte man sich wieder melden? Solange alle im selben Raum sitzen, funktioniert das halbwegs. Sobald jemand krank ist, das Team wächst oder eine Mitarbeiterin geht, gehen Informationen verloren. Ein CRM für kleine Unternehmen sorgt dafür, dass jeder Kontakt, jede Notiz und jedes Angebot dort liegt, wo das ganze Team es findet.

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Die gute Nachricht: Für viele KMU gibt es einfache CRM-Tools mit überschaubaren monatlichen Kosten, die sich in kurzer Zeit einrichten lassen. Wir empfehlen sie ehrlich, wenn sie zu Ihnen passen, und richten sie so ein, dass sie mit E-Mail, Kalender, Website-Formular und Buchhaltung zusammenarbeiten. Wichtig dabei sind Datenexport, Hosting in der EU und ein Auftragsverarbeitungsvertrag. Ein CRM, aus dem Sie Ihre Daten nicht mehr herausbekommen, wird auf Dauer teurer als jede Lizenz.

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Ein individuelles CRM ergibt Sinn, wenn der Standard nicht trägt: Ihr Vertrieb folgt eigenen Stufen, Kunden sollen Angebote in einem Portal freigeben, Daten aus Shop, Branchensoftware oder ERP müssen zusammenfließen, oder die Lizenzkosten pro Nutzer wachsen schneller als der Nutzen. Dann entwickeln wir ein schlankes CRM, das genau Ihre Abläufe abbildet und Ihnen gehört. Auch Einzelunternehmer, die bewusst klein bleiben wollen, beraten wir – oft mit dem Ergebnis, dass ein einfaches Tool vollkommen ausreicht.

Story

CRM für kleine Unternehmen in 8 Slides

Einfach durchwischen: worauf es ankommt, was die Lösung kann und wie wir sie gemeinsam umsetzen.

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Kleine Unternehmen, KMU & Einzelunternehmer

CRM für kleine Unternehmen. Gebaut für Ihre Abläufe.

Ein gutes CRM für kleine Unternehmen ist vor allem einfach: Kontakte, Gesprächsnotizen, Angebote und Wiedervorlagen an einem Ort, verbunden mit E-Mail und Kalender und so schnell zu …

  • Kostenloses Erstgespräch
  • Transparent, gern zum Festpreis
  • Antwort in der Regel binnen 24 Stunden
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Anforderungen

Darauf kommt es an.

  1. 01Schnelle Bedienung
  2. 02E-Mail und Kalender integriert
  3. 03DSGVO und Auftragsverarbeitung
  4. 04Datenexport ohne Lock-in
  5. 05Kosten, die zur Teamgröße passen
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Funktionen

Was Ihre Lösung können muss.

Kontakt- und FirmenverwaltungPersonen, Firmen, Rollen und Beziehungen übersichtlich – mit Suche, Schlagworten und Import …
VertriebspipelineAnfragen und Angebote in klaren Stufen mit Wert – Sie sehen sofort, was in diesem Monat …
Wiedervorlagen und AufgabenAutomatische Erinnerungen an Rückrufe, Angebote und Vertragsverlängerungen für Sie und Ihr …
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Praxisbeispiele

So sieht das im Alltag aus.

Einzelunternehmerin mit EmpfehlungsgeschäftEine selbstständige Trainerin gewinnt Kunden vor allem über Empfehlungen und verliert Folgetermine im Postfach.
Kleiner Großhändler mit AußendienstEin Großhändler besucht Stammkunden regelmäßig, doch Besuchsberichte stehen in Notizbüchern.
Dienstleister mit FreigabeprozessEin IT-Dienstleister erstellt individuelle Angebote, die Kunden intern abstimmen müssen.
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Ablauf

Klarer Ablauf. Keine Überra­schungen.

  1. 01
    KurzanalyseIm kostenlosen Erstgespräch klären wir, wie Ihr Vertrieb heute läuft …
  2. 02
    Standard oder individuellSie bekommen eine ehrliche Empfehlung mit Gesamtkosten – fertiges CRM mit …
  3. 03
    Einrichtung oder EntwicklungWir konfigurieren bzw. entwickeln das CRM, übernehmen Ihre Kontakte und …
  4. 04
    Einführung im TeamKurze Schulung, klare Regeln für die Pflege und Betreuung, damit das CRM …
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Häufige Frage

Gute Frage. Klare Antwort.

Welches ist das beste CRM für kleine Unternehmen?

Nano Concepts

Das beste CRM ist das, das Ihr Team tatsächlich jeden Tag nutzt.

Alle Fragen & Antworten
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Pakete

Drei Pakete. Ein Plan.

  • Starterab 2.500 €Ideal für Landing Pages, einfache Web-Applikationen und Prototypen.
  • Professionalab 8.000 €Für komplexe Webanwendungen, Portale und maßgeschneiderte …
  • EnterpriseIndividuellFür große Projekte, Systemlandschaften und langfristige …

Unverbindliche Orientierung – Ihr Angebot erhalten Sie nach dem kostenlosen Erstgespräch. Preise ansehen

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Los geht's

Holen Sie raus, was drin ist.

Erzählen Sie uns, wie Sie Kunden heute verwalten – im kostenlosen Erstgespräch zeigen wir, ob ein fertiges Tool reicht oder sich eine eigene Lösung lohnt.

Projekt anfragen +49 176 84843252 info@nanoconcepts.de

GEMEINSAM. DIGITAL. ERFOLGREICH.

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Anforderungen

Worauf es bei CRM für kleine Unternehmen ankommt

Schnelle Bedienung

Ein Kontakt, eine Notiz, eine Wiedervorlage müssen in Sekunden erfasst sein – sonst landet alles wieder im Notizbuch.

E-Mail und Kalender integriert

Korrespondenz und Termine sollen automatisch beim Kontakt erscheinen, egal ob Sie mit Outlook, Gmail oder einem anderen Postfach arbeiten.

DSGVO und Auftrags­verar­bei­tung

Kundendaten brauchen eine Rechtsgrundlage, Löschfristen, Zugriffsrechte und einen AV-Vertrag mit dem Anbieter; Hosting in Deutschland oder der EU erleichtert vieles. Das ersetzt keine Rechtsberatung.

Datenexport ohne Lock-in

Alle Daten müssen sich vollständig exportieren lassen, damit ein späterer Wechsel oder eine Erweiterung möglich bleibt.

Kosten, die zur Teamgröße passen

Nutzerlizenzen und Zusatzmodule sollten mit dem Team mitwachsen. Rechnen Sie Einmal- und Folgekosten über mehrere Jahre, bevor Sie sich festlegen.

Funktionen

Diese Funktionen setzen wir für Sie um

Kontakt- und Firmen­ver­wal­tung

Personen, Firmen, Rollen und Beziehungen übersichtlich – mit Suche, Schlagworten und Import aus Excel.

Vertrieb­spipe­line

Anfragen und Angebote in klaren Stufen mit Wert – Sie sehen sofort, was in diesem Monat abschließen könnte.

Wieder­vor­lagen und Aufgaben

Automatische Erinnerungen an Rückrufe, Angebote und Vertragsverlängerungen für Sie und Ihr Team.

Lead-Erfassung aus der Website

Anfragen aus Kontaktformular, E-Mail oder Website-Chatbot landen direkt als Kontakt mit Quelle im CRM.

Angebote und Zahlungs­status

Angebote aus Vorlagen erstellen und den Zahlungsstatus aus der Buchhaltung anzeigen, damit der Vertrieb weiß, wer bezahlt hat.

Einfache Auswertungen

Welche Kanäle bringen Kunden, wie viele Angebote sind offen, wo hakt es – auf einem übersichtlichen Dashboard.

Praxisbeispiele

So sieht das im Alltag aus

Einzelun­ter­neh­merin mit Empfeh­lungsge­schäft

Eine selbstständige Trainerin gewinnt Kunden vor allem über Empfehlungen und verliert Folgetermine im Postfach. Ein einfaches CRM mit Wiedervorlagen und E-Mail-Anbindung reicht hier – eine Eigenentwicklung wäre überdimensioniert.

Kleiner Großhändler mit Außendienst

Ein Großhändler besucht Stammkunden regelmäßig, doch Besuchsberichte stehen in Notizbüchern. Ein CRM mit mobiler Erfassung und ERP-Anbindung zeigt vor jedem Besuch Umsatz, offene Angebote und das letzte Gespräch.

Dienst­leister mit Freigabe­pro­zess

Ein IT-Dienstleister erstellt individuelle Angebote, die Kunden intern abstimmen müssen. Ein schlankes individuelles CRM mit Kundenportal lässt Angebote online freigeben und legt nach der Zusage automatisch das Projekt an.

Ablauf

In vier Schritten zu Ihrer Lösung

  1. KurzanalyseIm kostenlosen Erstgespräch klären wir, wie Ihr Vertrieb heute läuft, welche Tools Sie nutzen und was das CRM leisten soll.
  2. Standard oder individuellSie bekommen eine ehrliche Empfehlung mit Gesamtkosten – fertiges CRM mit Einrichtung oder schlanke Eigenentwicklung.
  3. Einrichtung oder EntwicklungWir konfigurieren bzw. entwickeln das CRM, übernehmen Ihre Kontakte und verbinden E-Mail, Kalender und Website.
  4. Einführung im TeamKurze Schulung, klare Regeln für die Pflege und Betreuung, damit das CRM auch nach der Anfangsphase gelebt wird.
Pakete

Unsere Pakete als Orientierung

Starter

ab 2.500 €

Ideal für Landing Pages, einfache Web-Applikationen und Prototypen.

Anfragen

Professional

ab 8.000 €

Für komplexe Webanwendungen, Portale und maßgeschneiderte Softwarelösungen.

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Enterprise

Individuell

Für große Projekte, Systemlandschaften und langfristige Entwicklungspartnerschaften.

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Orientierungspreise netto – das genaue Angebot erhalten Sie nach dem kostenlosen Erstgespräch. Preise & Pakete im Detail

Passende Leistungen

Leistungen rund um CRM für kleine Unternehmen

Spezialisierung

CRM-Entwicklung

Ein CRM, das Ihren Vertrieb abbildet statt umgekehrt – mit eigenen Pipelines, Feldern, Rollen und Anbindung an Ihre Systeme.

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Beratung zur Software­aus­wahl

Kriterienkatalog, Nutzwertanalyse und Praxistests: Wir begleiten Ihre Softwareauswahl herstellerneutral bis zur Entscheidung.

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Prozess­automati­sie­rung

Wiederkehrende Aufgaben laufen automatisch – weniger Handarbeit, weniger Fehler, mehr Zeit fürs Geschäft.

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Leistung

API & Backend

Schnittstellen und Backends, die ERP, CRM, Shop und Apps verbinden – automatischer Datenaustausch statt Abtippen.

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Vor Ort & remote

CRM-Entwicklung in Ihrer Stadt

Wir betreuen Unternehmen in ganz Deutschland – remote und bei Bedarf vor Ort. Wählen Sie Ihre Stadt:

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FAQ

Häufige Fragen zu CRM für kleine Unternehmen

Das beste CRM ist das, das Ihr Team tatsächlich jeden Tag nutzt. Achten Sie auf einfache Bedienung, E-Mail- und Kalender-Anbindung, Datenexport, EU-Hosting und Kosten, die zur Teamgröße passen. Wir beraten herstellerneutral und entwickeln nur, wenn kein fertiges Tool passt.

Ja, es gibt schlanke CRM-Tools, die auf Kontakte, Pipeline und Wiedervorlagen reduziert sind und schnell eingerichtet werden. Für viele kleine Teams ist das der beste Einstieg. Wichtig ist eine saubere Einrichtung mit klaren Feldern und Regeln, damit es übersichtlich bleibt.

Oft ja, sobald Sie mehr Kontakte und Angebote haben, als Sie im Kopf behalten können. Für Einzelunternehmer reicht in der Regel ein einfaches, günstiges Tool; eine Eigenentwicklung lohnt sich selten. Das sagen wir Ihnen auch so.

Fertige CRM-Tools kosten meist eine monatliche Gebühr pro Nutzer, dazu kommt die Einrichtung. Einrichtung, Anbindung oder ein schlankes eigenes CRM beginnen bei uns im Paket Starter ab 2.500 €, umfangreichere individuelle CRM-Lösungen im Paket Professional ab 8.000 €. Das genaue Angebot folgt nach dem kostenlosen Erstgespräch.

Wenn Ihr Vertriebsprozess nicht in Standardstufen passt, mehrere Systeme wie Shop, ERP oder Branchensoftware zusammenkommen, Kunden ein Portal nutzen sollen oder Lizenzkosten pro Nutzer stark steigen. Dann gehört Ihnen das System, und es bildet genau Ihre Abläufe ab.

Wählen Sie einen Anbieter mit AV-Vertrag und Hosting in der EU, speichern Sie nur nötige Daten, legen Sie Löschfristen fest und regeln Sie Zugriffsrechte. Für Newsletter und werbliche E-Mails brauchen Sie in der Regel eine dokumentierte Einwilligung. Das ersetzt keine Rechtsberatung.

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Montag 47 Anfragen, jedes Angebot von Hand – fertig am Mittwoch, und der Kunde hat längst woanders zugesagt. Mit automatisiertem Angebotsprozess geht das Angebot in Minuten raus.

LeistungKI-Automatisierung im VertriebFürB2B, Handel & Dienstleister
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Das ist Jana.
Vertrieb im Innendienst.
Montag: 47 neue Anfragen.
Jedes Angebot: von Hand.
Preise suchen. Kopieren. Rechnen.
Fertig? Mittwoch.
Herr Berg hat längst woanders zugesagt.
Wer zuerst antwortet, gewinnt.
Das läuft hier schief.
Langsam heißt: verloren.
NANO CONCEPTS automatisiert den Angebotsprozess.
Die KI liest die Anfrage.
Holt Preise. Schreibt den Entwurf.
Jana prüft. Ein Klick.
Angebot raus: in Minuten, nicht Tagen.
Diesmal ist Jana die Erste.
Und der Auftrag bleibt.

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Bedarfsanalyse: CRM für kleine Unternehmen

Beantworten Sie ein paar kurze Fragen – wir melden uns in der Regel innerhalb von 24 Stunden mit einer ersten Einschätzung.

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