App für Gastronomie: Gäste bestellen, reservieren und kommen wieder

Sie lohnt sich vor allem, wenn Sie viele Stammgäste haben, Abholung oder Bestellung am Tisch anbieten oder unabhängiger von Lieferplattformen werden möchten. Für ein kleines Lokal mit wenigen Funktionen kann eine Web-App ohne Download der bessere Start sein.

Das hängt von Funktionsumfang, Kassenanbindung und Plattformen ab. Als Orientierung dienen unsere Pakete Starter ab 2.500 €, Professional ab 8.000 € und Enterprise individuell. Gebühren der App-Stores und laufende Betriebskosten kommen je nach Lösung hinzu.

Eine native App eignet sich für Stammgäste, die sie dauerhaft nutzen, und für Push-Nachrichten. Eine Web-App startet per QR-Code oder Link ohne Installation und ist für spontane Gäste einfacher. Beides lässt sich kombinieren; wir beraten, womit Sie beginnen sollten.

Oft ja, wenn Ihr Kassensystem eine Schnittstelle bietet. Das prüfen wir vor dem Angebot. Ohne Schnittstelle sind ein Küchenbildschirm oder eine Benachrichtigung per E-Mail eine mögliche Zwischenlösung; die steuerliche Erfassung klären Sie mit Ihrem Steuerberater.

Die digitale Speisekarte sollte zu jedem Gericht die Allergene anzeigen und leicht aktualisierbar sein. Für die inhaltliche Richtigkeit der Angaben sind Sie als Betreiber verantwortlich. Diese Hinweise ersetzen keine Rechtsberatung.

Nicht zwingend. Für Abholung oder Bestellung am Tisch genügt oft ein Gastzugang mit Name und Telefonnummer. Ein Konto lohnt sich vor allem für Treuekarte und Bestellhistorie; dafür gelten Einwilligung und Datenschutz.