App para restaurantes y hostelería: los clientes piden, reservan y vuelven

Merece la pena sobre todo si tiene muchos clientes habituales, ofrece recogida o pedido en la mesa o quiere depender menos de las plataformas de reparto. Para un local pequeño con pocas funciones, una app web sin descarga puede ser el mejor comienzo.

Depende de las funciones, de la conexión con la caja y de las plataformas. Como orientación sirven nuestros paquetes Starter desde 2.500 €, Professional desde 8.000 € y Enterprise (a medida). Según la solución, se suman las tarifas de las tiendas de aplicaciones y los costes de funcionamiento.

Una app nativa conviene a clientes habituales que la usan de forma permanente y permite notificaciones push. Una app web arranca con un código QR o un enlace sin instalación y es más sencilla para clientes espontáneos. Pueden combinarse; le asesoramos sobre por dónde empezar.

A menudo sí, si su sistema de caja ofrece una interfaz. Lo comprobamos antes del presupuesto. Sin interfaz, una pantalla de cocina o un aviso por correo electrónico son una solución provisional posible; el registro fiscal lo aclara usted con su asesor fiscal.

La carta digital debe mostrar los alérgenos de cada plato y ser fácil de actualizar. Como titular del negocio, usted es responsable de la exactitud de los datos. Estas indicaciones no sustituyen el asesoramiento jurídico.

No necesariamente. Para recoger o pedir en la mesa suele bastar un acceso como invitado con nombre y teléfono. Una cuenta compensa sobre todo para la tarjeta de fidelidad y el historial de pedidos; ahí se aplican el consentimiento y la protección de datos.