Especialización · Desarrollo web

Sistema de reservas para su página web: citas que se reservan online

Integramos un sistema de reservas online en su página web o lo desarrollamos a medida de sus procesos, para citas, salas, plazas o cursos. Sus clientes reservan por sí mismos y usted mantiene el control del calendario y de las capacidades.

Primera consulta gratuitaPresupuesto transparente, con precio cerrado si lo deseaÁmbito Desarrollo web
Imagen destacada: Sistema de reservas online
Breve & claro

Un sistema de reservas para la página web permite que los clientes elijan directamente online citas, plazas o servicios disponibles y los reserven de forma vinculante, con confirmación y recordatorio automáticos y traspaso a su calendario o CRM. Para ello, Nano Concepts utiliza su propia herramienta de reservas SmartBook o desarrolla una lógica de reservas a medida, por ejemplo para recursos, anticipos o varias sedes. Una reserva de citas con flujo estándar suele encajar en el paquete Starter desde 2.500 €, los sistemas complejos en el paquete Professional desde 8.000 €; el presupuesto exacto se envía tras la primera consulta gratuita.

Sistema de reservas online con Nano Concepts

Un sistema de reservas para la página web convierte a los visitantes en citas firmes: los clientes ven los horarios libres, eligen el servicio y la persona de contacto y reciben una confirmación al instante. Usted se ahorra llamadas de vuelta, intercambios de correos y franjas horarias asignadas por duplicado. Configuramos la reserva de citas online para que encaje con su negocio, con tipos de cita, duración, tiempos de margen, horarios de apertura y pausas. Tanto si integra la reserva de citas en su página web actual como si la encarga en el marco de un relanzamiento, el proceso de reserva aparece directamente en su sitio y con el diseño de su marca.

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Para muchas empresas, nuestro propio producto, la herramienta de reservas SmartBook, es el camino más rápido. Funciona de forma similar a Calendly, pero se ejecuta directamente en su página web, se configura a medida y envía recordatorios automáticos por correo electrónico y SMS. Si un flujo estándar no basta, desarrollamos la lógica de reservas a medida: por ejemplo, cuando salas, equipos y empleados deben estar disponibles al mismo tiempo, las plazas de los cursos son limitadas, hay que pagar un anticipo o varias sedes gestionan calendarios propios.

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También es importante lo que ocurre después de la reserva. Si lo desea, conectamos el sistema de reservas con su calendario, su CRM o su software sectorial, para que las citas lleguen a donde su equipo trabaja de todos modos. Es posible añadir enlaces para cambiar o cancelar reservas, listas de espera y análisis de ocupación. El proceso de reserva lo diseñamos junto con LOMA DESIGN, optimizado para móvil y fácil de manejar, porque muchos clientes reservan de forma espontánea desde el smartphone, a menudo por la noche o los fines de semana.

Story

Sistema de reservas online en 10 diapositivas

Deslice y descubra qué aporta Sistema de reservas online, qué hacemos por usted y cómo se benefician otras empresas.

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Especialización · Desarrollo web

Sistema de reservas online. Hecho para ser encontrado.

Un sistema de reservas para la página web permite que los clientes elijan directamente online citas, plazas o servicios disponibles y los reserven de forma vinculante, con confirmación y …

  • Primera consulta gratuita
  • Transparente, también a precio cerrado
  • Respuesta normalmente en 24 horas
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Cómo lo notará

¿Le suena todo esto?

Señales típicas de que Sistema de reservas online merece la pena:

  1. 01Su teléfono suena sin parar por consultas de citas y su equipo apenas llega a su trabajo real.
  2. 02Las citas se acuerdan por correo electrónico con idas y venidas hasta que por fin encaja una …
  3. 03Se producen reservas duplicadas porque los calendarios, las salas o los empleados se planifican …
  4. 04Los clientes no acuden a la cita porque no hay un recordatorio automático.
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Su ventaja

Lo que usted gana con ello.

Citas también fuera del horario laboralLos clientes reservan por la noche o los fines de semana, cuando nadie atiende el teléfono …
Menos trabajo de teléfono y correoSe acaban los intercambios de coordinación, y su equipo gana tiempo para los clientes …
Menos citas perdidasLos recordatorios automáticos y los sencillos enlaces de cambio de cita ayudan a reducir …
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Alcance de los servicios

Lo que realizamos para usted.

Los clientes reservan citas, salas o cursos directamente en su página web, con calendario, confirmación y …

  1. Lógica de reservas y tipos de cita
  2. Integración en su página web
  3. Confirmación y recordatorios
  4. Recursos y calendarios de empleados
  5. Conexión con calendario y CRM
  6. Gestión y análisis
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Ejemplos de uso

Así se ve en la práctica.

Finanzas y segurosUna asesoría financiera ofrece primeras reuniones por vídeo o presenciales y transfiere cada reserva, con su consulta …
Industria y fabricaciónUn fabricante de maquinaria permite a sus clientes reservar online citas de mantenimiento y formación, y planifica …
Comercio y e-commerceUna tienda de bicicletas ofrece online citas de taller y de asesoramiento y ya en la reserva sabe qué modelo trae el …
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Proceso

Proceso claro. Sin sorpresas.

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    Primera consulta y análisis de procesosHablamos de los tipos de cita, las capacidades y los sistemas existentes y …
  2. 02
    Definir las reglas de reservaSe definen la duración, los tiempos de margen, la antelación, los plazos de …
  3. 03
    Diseño del proceso de reservaJunto con LOMA DESIGN se crea un proceso de reserva optimizado para móvil …
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    Implementación y conexionesConfiguramos o desarrollamos el sistema, lo integramos en su página web y …
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Pregunta frecuente

Buena pregunta. Respuesta clara.

¿Cómo puedo integrar una reserva de citas en mi página web?

Nano Concepts

Según el sistema, integramos la reserva como página propia, como widget incrustado o directamente en el sistema de gestión de contenidos, por ejemplo en WordPress.

Todas las preguntas y respuestas
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Paquetes

Tres paquetes. Un plan.

  • Starterdesde 2.500 €Ideal para landing pages, aplicaciones web sencillas y prototipos.
  • Professionaldesde 8.000 €Para aplicaciones web complejas, portales y soluciones de software a …
  • EnterprisePrecio individualPara grandes proyectos, ecosistemas de sistemas y colaboraciones de …

Orientación sin compromiso: recibirá su presupuesto tras la primera consulta gratuita. Ver precios

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Empecemos

Saque el máximo de su potencial.

Cuéntenos su proyecto: normalmente le responderemos en un plazo de 24 horas con una primera valoración.

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JUNTOS. EN DIGITAL. CON ÉXITO.

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Señales típicas de que Sistema de reservas online merece la pena

  • Su teléfono suena sin parar por consultas de citas y su equipo apenas llega a su trabajo real.
  • Las citas se acuerdan por correo electrónico con idas y venidas hasta que por fin encaja una fecha.
  • Se producen reservas duplicadas porque los calendarios, las salas o los empleados se planifican por separado.
  • Los clientes no acuden a la cita porque no hay un recordatorio automático.
  • Utiliza un portal de reservas externo que no encaja con su diseño o que no refleja sus procesos.
Alcance de los servicios

Lo que realizamos para usted

Los clientes reservan citas, salas o cursos directamente en su página web, con calendario, confirmación y recordatorio automático.

Lógica de reservas y tipos de cita

Definimos servicios, duración, tiempos de margen, antelación y capacidades, para que solo se reserven citas que usted realmente pueda atender.

Integración en su página web

La reserva aparece directamente en su sitio con el diseño de su marca: como página propia, como widget integrado o incorporada en sistemas como WordPress.

Confirmación y recordato­rios

Los clientes reciben confirmaciones y recordatorios automáticos por correo electrónico y, con SmartBook, también por SMS, con enlaces para cambiar o cancelar la cita.

Recursos y calendarios de empleados

Salas, equipos, vehículos o empleados se registran como recursos para evitar reservas duplicadas.

Conexión con calendario y CRM

Si lo desea, las reservas llegan a su calendario, su CRM o su software sectorial, sin tener que copiarlas a mano.

Gestión y análisis

En una vista general ve todas las reservas, bloquea horarios y detecta qué servicios y franjas horarias tienen más demanda.

Sus ventajas

Por qué las empresas confían en nosotros

Citas también fuera del horario laboral

Los clientes reservan por la noche o los fines de semana, cuando nadie atiende el teléfono: de una visita a la web surge directamente una cita.

Menos trabajo de teléfono y correo

Se acaban los intercambios de coordinación, y su equipo gana tiempo para los clientes presentes.

Menos citas perdidas

Los recordatorios automáticos y los sencillos enlaces de cambio de cita ayudan a reducir las ausencias y a volver a asignar los horarios que quedan libres.

Reserva en su propia presencia online

Los clientes permanecen en su página web en lugar de tener que registrarse en un portal de reservas ajeno.

Ejemplos de uso

Sistema de reservas online en su sector

Así es Sistema de reservas online en los sectores típicos: ejemplos concretos del día a día empresarial.

Industria y fabricación

Un fabricante de maquinaria permite a sus clientes reservar online citas de mantenimiento y formación, y planifica automáticamente los técnicos de servicio y las salas de formación.

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Comercio y e-commerce

Una tienda de bicicletas ofrece online citas de taller y de asesoramiento y ya en la reserva sabe qué modelo trae el cliente.

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Logística

Un almacén asigna online franjas horarias para las entregas, para que los camiones no coincidan en la rampa y no se generen tiempos de espera.

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Salud y cuidados

Una consulta de fisioterapia permite reservar online las citas de seguimiento, las asigna a salas de tratamiento y terapeutas y recuerda la cita a los pacientes.

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Inmobiliaria

Un agente inmobiliario permite que los interesados elijan por sí mismos las citas de visita de un inmueble y las agrupa en bloques horarios fijos in situ.

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Finanzas y seguros

Una asesoría financiera ofrece primeras reuniones por vídeo o presenciales y transfiere cada reserva, con su consulta, directamente al CRM.

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Servicios y consultoría

Un centro de estética permite reservar online tratamientos de distinta duración y planifica automáticamente los tiempos de limpieza y preparación entre citas.

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Oficios

Una empresa de calefacción ofrece online citas de mantenimiento y tiene en cuenta automáticamente un tiempo de desplazamiento suficiente entre los servicios.

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Startups

Una startup con oferta de consultoría comprueba la demanda con una sencilla reserva de citas online y la amplía más adelante con pagos y paquetes.

Más información

Educación e investiga­ción

Una escuela de idiomas permite reservar cursos con plazas limitadas, gestiona listas de espera e informa automáticamente a quienes pasan a ocupar plaza cuando hay cancelaciones.

Más información

Turismo y gastronomía

Un restaurante acepta reservas de mesa según el número de personas y la franja horaria; un proveedor de ocio vende excursiones con número limitado de participantes.

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Medios e industrias creativas

Un estudio fotográfico alquila online el estudio y el equipo por horas y exige un anticipo en las reservas más largas.

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Proceso

Así se desarrolla su proyecto

  1. Primera consulta y análisis de procesosHablamos de los tipos de cita, las capacidades y los sistemas existentes y aclaramos si SmartBook encaja o si es más sensata una solución a medida. A continuación recibirá un presupuesto transparente.
  2. Definir las reglas de reservaSe definen la duración, los tiempos de margen, la antelación, los plazos de cancelación y los recursos, y se esbozan como un flujo clicable.
  3. Diseño del proceso de reservaJunto con LOMA DESIGN se crea un proceso de reserva optimizado para móvil con el aspecto de su página web.
  4. Implementación y conexionesConfiguramos o desarrollamos el sistema, lo integramos en su página web y conectamos el calendario, el CRM o el proveedor de pagos.
  5. Reservas de prueba y lanzamientoCon reservas de prueba comprobamos todos los casos, desde la cancelación hasta el recordatorio, ponemos el sistema en producción y formamos a su equipo.

Tecnologías y herramientas

Herramienta de reservas SmartBookJavaScriptPHPMySQLAPI RESTCalDAV / iCalendarSMTPPasarela SMSStripe
FAQ

Preguntas frecuentes sobre Sistema de reservas online

Según el sistema, integramos la reserva como página propia, como widget incrustado o directamente en el sistema de gestión de contenidos, por ejemplo en WordPress. La herramienta de reservas SmartBook está pensada para integrarse en páginas web existentes y se adapta a su diseño. Qué variante encaja con su página web lo aclaramos en la primera consulta gratuita.

Una reserva de citas online con flujo estándar, integrada en su página web, suele encajar en el paquete Starter desde 2.500 €. La lógica de reservas a medida con recursos, pagos o varias sedes la calculamos en el paquete Professional desde 8.000 €, y las plataformas amplias, como proyecto Enterprise, de forma individual. Tras la primera consulta gratuita recibirá un presupuesto transparente.

SmartBook es adecuado cuando los clientes reservan con usted o con su equipo citas de duración fija, como consultas, tratamientos o visitas. Un sistema a medida compensa cuando deben estar disponibles varios recursos a la vez, las plazas están contingentadas o las reservas interactúan en profundidad con su software. Recomendamos la variante que refleje sus procesos con el menor esfuerzo.

Una reserva de citas configurada a partir de SmartBook está lista para usar mucho antes que un desarrollo a medida. Con una lógica de reservas propia, la duración depende de las reglas, de las conexiones y de las funciones de pago. En la primera consulta recibirá un calendario realista.

En un desarrollo a medida conectamos proveedores de pago como Stripe o PayPal, por ejemplo para anticipos, bonos regalo o pagos completos por adelantado. Si debe pagarse y cuándo, lo define usted en las reglas de reserva.

Solo recogemos los datos necesarios para la cita, los transmitimos cifrados y tenemos en cuenta la reserva en su política de privacidad. Como la reserva está integrada en su página web, los clientes no tienen que registrarse en un portal ajeno. Esta indicación no sustituye la revisión jurídica de su caso concreto.

Guías y comparativas

Todo sobre Sistema de reservas online

Costes y presupuesto

¿Cuánto cuesta un sistema de reservas y de qué depende el precio?

El coste de un sistema de reservas depende de lo que se reserva (citas, mesas, habitaciones, cursos o equipos), de lo complejas que sean las reglas y de si basta con…

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El teléfono que no para

Luca, maestro peluquero, tiene las tijeras en la mano y el teléfono vuelve a sonar. Con la reserva online, los clientes reservan solos a cualquier hora y el caos se convierte en una agenda llena.

ServicioReserva de citas onlineParaPeluquerías, consultas y estudios
Leer la transcripción

Luca, maestro peluquero.
Tijeras en mano.
El teléfono suena. Otra vez.
Agenda en papel.
Citas duplicadas.
Dos clientes. Una silla.
Y encima: no se presentan.
Silla vacía = dinero perdido.
Esto es lo que falla.
Cada hueco libre falta en la caja.
NANO CONCEPTS crea la reserva online.
Los clientes reservan solos.
Las 24 horas.
Del caos a la agenda.
Luca corta el pelo.
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