¿Qué es la obligación del Impressum (aviso legal)?

Obligación del Impressum: definición y base

Quien explota una web o una app con fines comerciales, es decir, de forma continuada y por lo general a cambio de una remuneración o con una finalidad económica, debe ofrecer un aviso legal (Impressum). La obligación se deriva del § 5 DDG (Ley alemana de servicios digitales, que no debe confundirse con el reglamento europeo del mismo nombre), que desde mayo de 2024 sustituye a la antigua Ley de Telemedios (TMG). Alcanza a empresas, profesionales liberales y asociaciones con actividad económica, así como a tiendas online y perfiles comerciales en redes sociales.

Quedan excluidas las páginas puramente privadas sin relación comercial. El aviso legal debe ser fácilmente reconocible, directamente accesible y estar disponible de forma permanente. Lo habitual es un enlace «Impressum» en el pie de cada página, accesible como máximo en dos clics. El acceso tampoco debe quedar oculto en la vista móvil ni en las apps. Un enlace que solo aparece tras desplazarse mucho o dentro de un menú plegado resulta arriesgado.

Datos obligatorios según el § 5 DDG

Los datos necesarios dependen de la forma jurídica y del sector. Todos los proveedores indican su nombre y una dirección en la que puedan ser citados judicialmente, así como datos que permitan un contacto electrónico rápido y una comunicación directa, entre ellos la dirección de correo electrónico. En el caso de las personas jurídicas se añaden la forma jurídica y los representantes.

• Nombre y dirección apta para notificaciones judiciales, no solo un apartado de correos
• Correo electrónico y otro medio de contacto rápido, como teléfono o formulario de contacto
• Forma jurídica y representantes legales en el caso de sociedades
• Registro y número de registro, por ejemplo el registro mercantil, si hay inscripción
• Número de identificación a efectos del IVA, si existe
• Autoridad de supervisión en actividades sujetas a autorización
• Colegio o cámara, título profesional y normas profesionales en profesiones reguladas

Ejemplo práctico: una empresa de oficios antes de un relanza­miento

Una empresa de oficios constituida como GmbH encarga una web nueva. El antiguo aviso legal solo muestra el nombre de la empresa, un apartado de correos y un teléfono; faltan el gerente, el número de registro mercantil y el número de IVA, y no se menciona la cámara competente. Lagunas así son un motivo clásico de advertencias legales por competencia desleal.

En el relanzamiento se revisa el aviso legal por completo: dirección para notificaciones, representantes, tribunal y número de registro, número de IVA, pertenencia a la cámara y título profesional cuando proceda, además de correo electrónico y teléfono. También los perfiles en redes sociales enlazan después con este mismo aviso legal. Así, web, pie de página y perfiles se mantienen desde una sola fuente y siguen siendo coherentes.

Errores habituales y conse­cuen­cias

Errores típicos son datos desactualizados tras una mudanza o un cambio de forma jurídica, un aviso legal accesible solo mediante enlaces ocultos, la falta del sufijo de forma jurídica y la ausencia de datos en perfiles de redes sociales. Las infracciones pueden acarrear multas y advertencias de competidores o asociaciones. No copie textos de generadores de plantillas sin revisarlos.

El Impressum no sustituye a la política de privacidad: ambas páginas tienen funciones distintas y deben poder encontrarse por separado. Si cambian los datos, por ejemplo la dirección o la gerencia, el aviso legal debe actualizarse sin demora. Además, pueden aplicarse deberes de información propios del sector, por ejemplo en el comercio online, los servicios financieros o las profesiones sanitarias. Revíselo junto con su cámara o su asesoría jurídica.

Qué deben tener en cuenta las empresas

Determine quién en la empresa mantiene el aviso legal y revíselo cada vez que cambien la dirección, la gerencia o los datos registrales. Intégrelo técnicamente de modo que siga accesible desde el pie de página, el menú y la vista móvil. Nano Concepts integra el Impressum y las páginas de privacidad de forma limpia en la web y las mantiene al día en los relanzamientos; la revisión del contenido corresponde a su asesoría jurídica. Este artículo no sustituye el asesoramiento jurídico.