Sector · Comercio y e-commerce

Software para el comercio: tienda, sucursal y almacén al mismo ritmo

Ya sea una tienda online, un portal de pedidos B2B o la conexión con el sistema de gestión de mercancías: desarrollamos software para comercios que mantiene sincronizados existencias, precios y pedidos en todos los canales.

Primera consulta gratuitaDiseño con LOMA DESIGNDesde hace más de 10 años
Imagen destacada: Comercio y e-commerce

Comercio y e-commerce: software que encaja con sus procesos

Quien compra en su negocio espera que la disponibilidad, el precio y el plazo de entrega sean correctos: en la tienda, en la tienda online y en el marketplace. Por eso, el software para el comercio debe lograr sobre todo una cosa: sincronizar los datos de forma fiable entre la caja, la gestión de mercancías y los canales de venta. Cuando esto se hace a mano, aparecen ventas duplicadas, precios erróneos y trabajo innecesario en atención al cliente.

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Nano Concepts desarrolla tiendas online con Shopware y otros sistemas, portales de pedidos B2B con precios por cliente e interfaces con ERP, sistemas de caja y empresas de envío. Un ejemplo de nuestra práctica es un portal mayorista B2B con grupos de precios, integración de almacén y conexión con el ERP, a través del cual los clientes empresariales piden digitalmente más de 5.000 artículos, sin pasos manuales intermedios hasta el procesamiento posterior. Para su equipo, esto significa menos tecleo, menos consultas y entregas más rápidas.

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El diseño, la imagen de marca y el marketing online corren a cargo de nuestra agencia asociada LOMA DESIGN, en la misma ubicación: así, diseño y desarrollo vienen de un único proveedor. Para las redes de sucursales, desplegamos nueva tecnología de cajas o de backoffice junto con nuestros socios de servicios IT en toda Alemania, sucursal por sucursal y fuera del horario de apertura. De este modo, la venta continúa durante la migración y su equipo encuentra a la mañana siguiente puestos de trabajo operativos.

Story

Comercio y e-commerce en 7 diapositivas

Deslice y descubra los retos típicos, nuestra forma de proceder y las soluciones adecuadas para su sector.

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Sector

Comercio y e-commerce. Digital, como lo necesita su día a día.

Ya sea una tienda online, un portal de pedidos B2B o la conexión con el sistema de gestión de mercancías: desarrollamos software para comercios que mantiene sincronizados existencias …

  • Primera consulta gratuita
  • Transparente, también a precio cerrado
  • Respuesta normalmente en 24 horas
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Retos

¿Le suena esto?

  1. 01Existencias sin sincronizar
  2. 02Tramitación manual de pedidos
  3. 03Condiciones B2B por correo electrónico
  4. 04Cambio de tienda con riesgo
  5. 05Tienda física y online por separado
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Nuestro enfoque

Así procedemos.

  1. 01
    Analizar el panorama de sistemasRegistramos qué sistemas utiliza, dónde se generan los datos y qué sistema es …
  2. 02
    Elegir el sistema de tienda adecuado¿Shopware, Shopify o una solución propia?
  3. 03
    Automatizar los procesosUnimos pedido, factura, etiqueta de envío y registro de almacén en un flujo …
  4. 04
    Arrancar con seguridad y acompañarPlanificamos las migraciones con un plan de redirecciones, pedidos de prueba y …
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Pregunta frecuente

Buena pregunta. Respuesta clara.

¿Cuánto cuesta una tienda online o un portal B2B?

Nano Concepts

Una tienda sencilla o un primer canal de venta empieza en el paquete Starter desde 2.500 €.

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Empecemos

Saque el máximo de su potencial.

Cuéntenos su proyecto: normalmente le responderemos en un plazo de 24 horas con una primera valoración.

JUNTOS. EN DIGITAL. CON ÉXITO.

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Retos

Retos típicos en el ámbito de Comercio y e-commerce

Estos son los temas que escuchamos una y otra vez en las conversaciones con empresas del sector.

Existencias sin sincronizar

La tienda, los marketplaces y la gestión de mercancías muestran existencias distintas. La mercancía se vende dos veces o aparece como no disponible aunque esté en el almacén.

Tramitación manual de pedidos

Los pedidos de la tienda se vuelven a teclear, y las facturas y las etiquetas de envío se generan una a una. Con cada acción y cada inicio de temporada crece el trabajo en el backoffice.

Condiciones B2B por correo electrónico

Los clientes empresariales piden por teléfono o por correo electrónico porque la tienda no refleja sus precios individuales, sus contratos marco ni la compra con factura.

Cambio de tienda con riesgo

Se quiere un nuevo sistema de tienda, pero las páginas de categoría y de producto bien posicionadas no deben perderse en la migración. También las cuentas de cliente y el historial de pedidos deben trasladarse por completo.

Tienda física y online por separado

El local y la tienda online trabajan con datos distintos. Así, el click and collect, las reservas o la disponibilidad por sucursal apenas pueden implementarse.

Procedimiento

Así procedemos

  1. Analizar el panorama de sistemasRegistramos qué sistemas utiliza, dónde se generan los datos y qué sistema es el principal para precios y existencias. De ahí derivamos una arquitectura que evita el mantenimiento duplicado.
  2. Elegir el sistema de tienda adecuado¿Shopware, Shopify o una solución propia? Recomendamos la tecnología según el surtido, los requisitos B2B y el presupuesto, no por costumbre, y justificamos la decisión de forma comprensible.
  3. Automatizar los procesosUnimos pedido, factura, etiqueta de envío y registro de almacén en un flujo continuo. Su equipo se ocupa de las excepciones en lugar de la rutina, y los clientes reciben automáticamente la información de envío y de estado.
  4. Arrancar con seguridad y acompañarPlanificamos las migraciones con un plan de redirecciones, pedidos de prueba y pruebas de carga antes de la puesta en producción. Después mantenemos actualizados la tienda y las interfaces, sobre todo antes de las jornadas promocionales de mayor facturación.
Servicios

Servicios adecuados para Comercio y e-commerce

Así aplicamos nuestros servicios en el sector, con ejemplos concretos del día a día empresarial.

Web y e-⁠commerce

E-commerce y tiendas online

Un comercio físico lleva su surtido a internet, sincroniza las existencias con el sistema de caja y ofrece recogida en tienda.

Más información
Web y e-⁠commerce

Desarrollo Shopware

Un comercio especializado con un gran surtido sincroniza automáticamente existencias y precios con la gestión de mercancías y vende en paralelo por varios canales de venta.

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Software y apps

Desarrollo de API y backend

Un comercio online concilia automáticamente existencias, precios y pedidos entre la tienda, los marketplaces y la gestión de mercancías.

Más información
IA y automatización

Automatiza­ción de procesos

Los nuevos pedidos de la tienda generan automáticamente factura, etiqueta de envío y asiento de almacén, sin traspaso manual entre la tienda y el sistema de gestión de mercancías.

Más información
Software y apps

Aplicaciones web

Un mayorista ofrece a sus clientes empresariales un portal de pedidos B2B con precios individuales, captura rápida por número de artículo y repetición de pedidos desde el historial.

Más información
Web y e-⁠commerce

SEO técnico y relanza­miento web

Un comerciante cambia de sistema de tienda y traspasa las URL de categorías y productos con redirecciones, para que los resultados de búsqueda existentes sigan llegando al destino.

Más información
IA y automatización

Integración de IA y chatbots

Un chatbot de tienda asesora sobre tallas, plazos de entrega y devoluciones y traspasa los casos complejos a atención al cliente.

Más información
Servicios IT y despliegues

Despliegues IT

Una red de sucursales recibe nueva tecnología de cajas o de backoffice, que se instala sede por sede fuera del horario de apertura.

Más información
FAQ

Preguntas frecuentes: Comercio y e-commerce

Una tienda sencilla o un primer canal de venta empieza en el paquete Starter desde 2.500 €. Las tiendas y los portales con conexión a la gestión de mercancías, precios por cliente y procesos propios se sitúan en el paquete Professional desde 8.000 €. Los proyectos multicanal amplios los calculamos de forma individual en el paquete Enterprise. Recibirá el precio exacto tras la primera consulta gratuita.

Sí, es una de nuestras tareas principales en el comercio. Conectamos mediante interfaz la gestión de mercancías, el ERP, el sistema de caja, los marketplaces y las empresas de envío. Comprobamos de antemano qué vías ofrece su sistema y lo tenemos en cuenta en el presupuesto.

Sobre todo, un traslado limpio de datos y direcciones. Trasladamos productos, clientes e historial de pedidos, elaboramos un plan de redirecciones para las URL antiguas y probamos el proceso de compra y los medios de pago antes de la puesta en producción. Así, los resultados de búsqueda existentes siguen llevando a su destino.

Implementamos correctamente a nivel técnico el consentimiento de cookies, los inicios de sesión seguros, la transmisión cifrada y la integración de sus textos legales. El contenido de las condiciones generales, la información sobre el derecho de desistimiento y la política de privacidad debería revisarlo un profesional del derecho: nuestras indicaciones son una valoración general. Esto no sustituye el asesoramiento jurídico.

Tras la primera consulta gratuita analizamos el surtido, los sistemas y los objetivos y elaboramos un presupuesto transparente. Siguen el concepto, el diseño con LOMA DESIGN, el desarrollo en un entorno de pruebas y una puesta en producción acompañada. Respondemos a las solicitudes, por lo general, en un plazo de 24 horas.

Glosario digital

Términos clave para su proyecto, explicados brevemente

Ubicaciones

Comercio y e-commerce en su región

Centros económicos donde el sector tiene una fuerte presencia: allí atendemos a empresas en remoto e in situ.

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04 · Escenario · aprox. 50 segundos

Publicidad que quema dinero

Los anuncios de Nina llegan a cualquiera, y quien hace clic aterriza en la portada y se va. Público adecuado, landing page a medida y cada paso medido: así la publicidad se convierte en ventas.

ServicioPerformance marketing · Anuncios en redesParaTiendas online y e-commerce
Leer la transcripción

Esta es Nina.
Tiene una pequeña tienda online.
Y cada mes mete dinero en publicidad.
El anuncio se le muestra …
a cualquiera.
Scroll. Scroll. Adiós.
Quien hace clic acaba en la página de inicio.
Busca. No encuentra nada.
Se va.
Esto es lo que falla.
Dinero perdido. Clientes también.
LOMA DESIGN encuentra a la gente adecuada.
En el sitio adecuado.
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Anuncio. Landing page. Compra.
Cada paso se mide.
Lo que funciona, se escala.
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