Sector · Logística y transporte

Software para logística que conecta despacho, conductores y clientes

Planificación de rutas, app para conductores, registro de almacén y portal de seguimiento: desarrollamos software de logística que ofrece avisos de estado en tiempo real y libera a su equipo del teléfono y del papel.

Primera consulta gratuitaDiseño con LOMA DESIGNDesde hace más de 10 años
Imagen destacada: Logística y transporte

Logística y transporte: software que encaja con sus procesos

En la logística, la información sobre el envío decide a menudo tanto como el propio envío. ¿Dónde está la mercancía, cuándo llega, quién la ha recibido? El software para logística responde a estas preguntas de forma automática: para su despacho, sus conductores y sus clientes. En lugar de llamadas de seguimiento, albaranes en papel y listas actualizadas a posteriori, surge un flujo de datos continuo. Su despacho ve en todo momento qué rutas están en marcha, dónde hay problemas y qué pedidos siguen abiertos.

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Nano Concepts desarrolla aplicaciones web para la planificación de rutas y el despacho, apps móviles para conductores con función de escaneo y comprobante digital de entrega, soluciones con funcionamiento sin conexión para inventarios y portales de clientes con el estado de los envíos. Mediante interfaces conectamos sus sistemas con empresas de paquetería, tiendas online y clientes, para que etiquetas, números de seguimiento y avisos de estado fluyan sin trabajo manual. Para tareas recurrentes, como los avisos de entrega o los avisos de retraso al servicio de atención al cliente, configuramos procesos automáticos.

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Como la logística rara vez es solo software, cubrimos también la parte de hardware: junto con nuestros socios de servicios IT RELEDER y FAIMA IT Services equipamos centros de almacén en toda Alemania con escáneres, impresoras, terminales y WiFi, adaptados a los cambios de turno y a los picos de actividad. Usted recibe planificación, desarrollo y despliegue de un único proveedor, con interlocutores fijos que conocen su proyecto desde el principio.

Story

Logística y transporte en 6 diapositivas

Deslice y descubra los retos típicos, nuestra forma de proceder y las soluciones adecuadas para su sector.

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Sector

Logística y transporte. Digital, como lo necesita su día a día.

Planificación de rutas, app para conductores, registro de almacén y portal de seguimiento: desarrollamos software de logística que ofrece avisos de estado en tiempo real y libera a su …

  • Primera consulta gratuita
  • Transparente, también a precio cerrado
  • Respuesta normalmente en 24 horas
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Retos

¿Le suena esto?

  1. 01Consultas de estado por teléfono
  2. 02Papel en la cabina
  3. 03Muchos socios, muchos formatos
  4. 04Zonas sin cobertura en almacén y vehículo
  5. 05Volúmenes de envío crecientes
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Nuestro enfoque

Así procedemos.

  1. 01
    Dibujar el flujo de datosSeguimos con usted el recorrido de un envío desde el pedido hasta la …
  2. 02
    Pensar primero en el móvilDiseñamos las apps para conductores y almacén para manejarlas con una sola …
  3. 03
    Interfaces en lugar de soluciones aisladasConectamos por API empresas de paquetería, tiendas, ERP y sistemas de clientes …
  4. 04
    Diseñar para el crecimientoLas tareas que consumen muchos recursos, como la generación de documentos de …
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Pregunta frecuente

Buena pregunta. Respuesta clara.

¿Cuánto cuesta un software de logística?

Nano Concepts

Una aplicación web sencilla, por ejemplo para solicitudes de envío, empieza en el paquete Starter desde 2.500 €.

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Empecemos

Saque el máximo de su potencial.

Cuéntenos su proyecto: normalmente le responderemos en un plazo de 24 horas con una primera valoración.

JUNTOS. EN DIGITAL. CON ÉXITO.

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Retos

Retos típicos en el ámbito de Logística y transporte

Estos son los temas que escuchamos una y otra vez en las conversaciones con empresas del sector.

Consultas de estado por teléfono

Los clientes llaman para saber dónde está su envío. Los planificadores dedican mucho tiempo a dar información en lugar de planificar, aunque las respuestas podrían estar ya en el sistema.

Papel en la cabina

Los albaranes, los comprobantes de entrega y los partes de daños se registran en papel, se teclean después y, en caso de duda, se pierden, con consecuencias para la facturación y las reclamaciones.

Muchos socios, muchos formatos

Las empresas de paquetería, los transportistas y los clientes entregan datos en formatos distintos. Sin interfaces surge un mosaico de exportaciones y de copiar y pegar.

Zonas sin cobertura en almacén y vehículo

En los pasillos del fondo, en las cámaras frigoríficas o en carreteras secundarias falta la cobertura. Las aplicaciones que solo funcionan online frenan allí el trabajo.

Volúmenes de envío crecientes

Las soluciones construidas para volúmenes pequeños se vuelven lentas con el crecimiento. Los informes tardan, las etiquetas se bloquean y la interfaz responde con retraso.

Procedimiento

Así procedemos

  1. Dibujar el flujo de datosSeguimos con usted el recorrido de un envío desde el pedido hasta la facturación y marcamos cada traspaso manual. De ahí resulta dónde el software aporta el mayor beneficio.
  2. Pensar primero en el móvilDiseñamos las apps para conductores y almacén para manejarlas con una sola mano, con escaneo con la cámara y almacenamiento sin conexión. Los datos se sincronizan automáticamente en cuanto vuelve a haber cobertura.
  3. Interfaces en lugar de soluciones aisladasConectamos por API empresas de paquetería, tiendas, ERP y sistemas de clientes y registramos cada intercambio de datos. Si un socio cambia su interfaz, adaptamos la conexión dentro del mantenimiento.
  4. Diseñar para el crecimientoLas tareas que consumen muchos recursos, como la generación de documentos de envío, se ejecutan en segundo plano mediante colas. Así la interfaz sigue siendo rápida incluso con muchos envíos y la infraestructura puede ampliarse.
Servicios

Servicios adecuados para Logística y transporte

Así aplicamos nuestros servicios en el sector, con ejemplos concretos del día a día empresarial.

Software y apps

Aplicaciones web

Una empresa logística pone a disposición de sus clientes un dashboard de seguimiento en el que el estado de los envíos, los plazos de entrega y las desviaciones son visibles en todo momento.

Más información
Software y apps

Apps móviles

Los conductores escanean paquetes con la cámara del smartphone, registran justificantes de entrega con foto y firma y comunican las incidencias directamente a la central de planificación.

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Software y apps

Desarrollo de API y backend

Un expedidor transmite los datos de los envíos por API a varias empresas de paquetería, genera las etiquetas automáticamente y devuelve los números de seguimiento a la tienda.

Más información
IA y automatización

Automatiza­ción de procesos

Los avisos de estado de los transportistas se recopilan, se trasladan al portal de clientes y los retrasos se comunican automáticamente a atención al cliente.

Más información
Software y apps

Software a medida

Un operador de almacenes registra las entradas de mercancía con escáner y genera automáticamente informes de existencias y de facturación para cada cliente.

Más información
Software y apps

Aplicaciones web progresivas (PWA)

El personal de almacén registra inventarios con una PWA con modo sin conexión en smartphones o dispositivos móviles; los datos se sincronizan en cuanto hay wifi disponible.

Más información
Nube, operación y seguridad

Bases de datos y nube

Los datos de envíos y rutas se almacenan de forma centralizada y están disponibles al mismo tiempo para la planificación, el portal de clientes y la facturación.

Más información
Servicios IT y despliegues

Despliegues IT

Las sedes de almacén se equipan con nuevos escáneres, impresoras y terminales, coordinados con los cambios de turno y las horas punta.

Más información
FAQ

Preguntas frecuentes: Logística y transporte

Una aplicación web sencilla, por ejemplo para solicitudes de envío, empieza en el paquete Starter desde 2.500 €. Las soluciones de despacho con app para conductores, backend e interfaces se sitúan en el paquete Professional desde 8.000 €. Las plataformas para varias ubicaciones y socios las calculamos de forma individual en el paquete Enterprise: tras la primera consulta gratuita y, si el alcance es claro, preferentemente a precio cerrado.

Depende del uso. Para el escaneo con la cámara, el funcionamiento sin conexión y las notificaciones push tiene sentido una app nativa o una Progressive Web App. Para el despacho y el portal de clientes suele bastar una aplicación web en el navegador. Recomendamos la variante que encaje con sus procesos y su presupuesto.

En muchos casos sí, siempre que el sistema ofrezca una interfaz o una exportación de datos. Comprobamos las posibilidades de antemano y complementamos su software existente de forma selectiva, en lugar de sustituirlo sin necesidad.

Los portales de clientes muestran a cada cliente solo sus propios envíos, incluso si alguien prueba números de envío de forma deliberada. A ello se suman la transmisión cifrada, los permisos escalonados y el registro de actividad. Qué obligaciones contractuales o de protección de datos le afectan en concreto, lo valoramos solo con carácter general. Esto no sustituye el asesoramiento jurídico.

Normalmente empezamos con un área piloto, por ejemplo una ruta o una sección del almacén, y ampliamos tras las primeras experiencias. Formamos a los conductores y al equipo de almacén; el equipamiento de hardware lo asumen, si es necesario, nuestros equipos asociados in situ.

Glosario digital

Términos clave para su proyecto, explicados brevemente

Ubicaciones

Logística y transporte en su región

Centros económicos donde el sector tiene una fuerte presencia: allí atendemos a empresas en remoto e in situ.

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17 · Escenario · aprox. 50 segundos

¿Dónde está mi pedido?

Llamada número 23: «¿Dónde está mi pedido?». Oliver busca en tres sistemas. Un portal de clientes con estado en vivo y documentos, conectado a tu sistema, lo responde solo.

ServicioPortal de clientes y web appParaMayoristas, producción y B2B
Leer la transcripción

Oliver, ventas internas.
Llamada número 23.
«¿Dónde está mi pedido?»
Buscar en tres sistemas.
El cliente, en espera.
Además: facturas. Albaranes.
Cada día. A mano.
Esto es lo que falla.
Tiempo en preguntas que un portal respondería.
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