Solución · Hoteles y pensiones

Sistema de reservas para hoteles: más reservas directas desde su propia web

Desarrollamos sistemas de reservas a la medida de su establecimiento, desde el pequeño hotel familiar hasta la pensión con desayuno. Los huéspedes reservan directamente con usted y usted conserva en sus manos los precios, los datos y la relación con el huésped.

Primera consulta gratuitaServicio Sistema de reservas onlineSector Turismo y hostelería
Imagen destacada: Sistema de reservas para hoteles
Breve & claro

Un buen sistema de reservas para hoteles muestra las habitaciones libres en tiempo real, calcula los precios según la temporada y la duración de la estancia y cierra la reserva directamente en su propia web, con confirmación, condiciones de cancelación y anticipo opcional. Para hoteles pequeños y pensiones lo decisivo es que recepción y huéspedes puedan manejarlo sin formación y que se eviten las reservas duplicadas con los portales. El coste depende del alcance y de las interfaces; como referencia sirven nuestros paquetes Starter desde 2.500 €, Professional desde 8.000 € y Enterprise con presupuesto individual.

Sistema de reservas para hoteles con Nano Concepts

Muchos huéspedes descubren un hotel a través de un portal de reservas y después visitan su web. Si allí no pueden reservar, vuelven al portal para hacerlo o llaman por teléfono justo cuando recepción está atendiendo un check-in. Un sistema de reservas para hoteles en su propia web capta precisamente a esos huéspedes: eligen la categoría de habitación, indican las fechas, ven el precio y reservan de forma vinculante. La reserva llega a usted con todos los datos y el huésped recibe al instante una confirmación.

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Los hoteles pequeños y las pensiones, en concreto, trabajan con tarifas de temporada, estancias mínimas en festivos, desayuno o media pensión y precios propios para niños. Las soluciones estándar suelen reflejarlo solo con rodeos. Configuramos el sistema tal y como calcula realmente su establecimiento, incluidos servicios adicionales como aparcamiento, mascota o late check-out, y mostramos al huésped el precio completo antes de enviar la reserva. También se pueden definir códigos promocionales para clientes habituales o clientes corporativos.

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En segundo plano usted mantiene la visión de conjunto: un calendario de ocupación de todas las habitaciones, bloqueos por reformas o cierre vacacional y una lista de las llegadas del día. Conectamos herramientas existentes, como channel managers o software hotelero, siempre que el proveedor ofrezca una interfaz. Si lo desea, el diseño y la imagen de la web corren a cargo de nuestra agencia asociada LOMA DESIGN, de modo que diseño y desarrollo vienen de un mismo proveedor. Para el mantenimiento, las actualizaciones y futuras ampliaciones seguimos siendo su interlocutor.

Story

Sistema de reservas para hoteles en 9 diapositivas

Deslice y descubra qué es lo que importa, qué debe ofrecer la solución y cómo la llevamos a cabo juntos.

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Hoteles y pensiones

Sistema de reservas para hoteles. Hecho para ser encontrado.

Un buen sistema de reservas para hoteles muestra las habitaciones libres en tiempo real, calcula los precios según la temporada y la duración de la estancia y cierra la reserva directamente …

  • Primera consulta gratuita
  • Transparente, también a precio cerrado
  • Respuesta normalmente en 24 horas
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Requisitos

Lo que realmente importa.

  1. 01Disponibilidad sin reservas duplicadas
  2. 02Precios completos antes de reservar
  3. 03Condiciones claras de cancelación y pago
  4. 04Aviso legal, privacidad y minimización de datos
  5. 05Móvil y multilingüe
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Funciones

Lo que su solución tiene que ofrecer.

Calendario de habitaciones y ocupaciónTodas las habitaciones y categorías en una sola vista, con bloqueos, estancias mínimas y …
Reglas de precios por temporadaTemporada alta y baja, precios de fin de semana, tarifas para niños y cama supletoria, y …
Anticipo onlineOpcionalmente, los huéspedes abonan un anticipo o el importe total online a través de un …
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Ejemplos prácticos

Así se ve en el día a día.

Pensión familiarHasta ahora las solicitudes llegan por teléfono y correo electrónico, y las confirmaciones suelen tardar …
Hotel urbano con venta en portalesEl hotel vende a través de varios portales y quiere llegar a más huéspedes de forma directa.
Hotel rural con paquetesAdemás de habitaciones, el establecimiento ofrece paquetes de bienestar o senderismo.
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Proceso

Proceso claro. Sin sorpresas.

  1. 01
    Primera consulta y análisis de la situación actualAclaramos las categorías de habitación, la lógica de precios, los portales …
  2. 02
    Concepto y presupuestoRecibe una lista de funciones clara y un presupuesto transparente …
  3. 03
    Desarrollo y pruebasConstruimos el sistema, integramos el pago y las interfaces y probamos …
  4. 04
    Puesta en marcha y seguimientoTras formar a su equipo, el sistema sale en vivo; si lo desea, nos …
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Pregunta frecuente

Buena pregunta. Respuesta clara.

¿Qué sistema de reservas es adecuado para hoteles pequeños?

Nano Concepts

Para hoteles pequeños conviene un sistema que se maneje sin formación, refleje las tarifas de temporada y cierre las reservas directamente en su propia web.

Todas las preguntas y respuestas
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Paquetes

Tres paquetes. Un plan.

  • Starterdesde 2.500 €Ideal para landing pages, aplicaciones web sencillas y prototipos.
  • Professionaldesde 8.000 €Para aplicaciones web complejas, portales y soluciones de software a …
  • EnterprisePrecio individualPara grandes proyectos, ecosistemas de sistemas y colaboraciones de …

Orientación sin compromiso: recibirá su presupuesto tras la primera consulta gratuita. Ver precios

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Empecemos

Saque el máximo de su potencial.

Cuéntenos en la primera consulta gratuita cómo gestiona hoy las reservas; le mostraremos cómo encaja un sistema de reservas propio.

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JUNTOS. EN DIGITAL. CON ÉXITO.

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Requisitos

Lo que cuenta en Sistema de reservas para hoteles

Disponibi­lidad sin reservas duplicadas

Quien vende además a través de portales necesita una sincronización limpia de la ocupación; de lo contrario, la misma habitación se asigna dos veces.

Precios completos antes de reservar

Los huéspedes deben ver el precio total antes de enviar la reserva; las tasas locales, como la tasa turística (Kurtaxe), se indican por separado de forma transparente.

Condiciones claras de cancelación y pago

Los plazos de cancelación, el anticipo y las normas de no-show deben ser visibles antes de reservar y repetirse en la confirmación.

Aviso legal, privacidad y minimización de datos

El aviso legal (Impressum) y la política de privacidad son obligatorios; solo se recogen los datos realmente necesarios para la estancia y la facturación.

Móvil y multilingüe

Los huéspedes internacionales suelen reservar desde el móvil y en su idioma; el formulario y las confirmaciones deberían reflejarlo.

Funciones

Estas funciones las realizamos para usted

Calendario de habitaciones y ocupación

Todas las habitaciones y categorías en una sola vista, con bloqueos, estancias mínimas y días de llegada.

Reglas de precios por temporada

Temporada alta y baja, precios de fin de semana, tarifas para niños y cama supletoria, y desayuno o media pensión como opciones reservables.

Anticipo online

Opcionalmente, los huéspedes abonan un anticipo o el importe total online a través de un proveedor de pagos consolidado.

Comunicación automática con el huésped

La confirmación de reserva, el recordatorio previo a la llegada y las indicaciones de acceso se envían automáticamente por correo electrónico.

Interfaces con portal y software hotelero

Sincronización con channel manager, calendario del portal o software hotelero, siempre que el proveedor correspondiente ofrezca una interfaz.

Backend para recepción

Modificar reservas, dar de alta huéspedes, imprimir la lista de llegadas: todo con claridad, también para personal eventual y turnos de fin de semana.

Ejemplos prácticos

Así se ve en el día a día

Pensión familiar

Hasta ahora las solicitudes llegan por teléfono y correo electrónico, y las confirmaciones suelen tardar hasta la noche. Con la reserva directa en la web, los huéspedes ven al instante las habitaciones libres y los propietarios solo revisan por la mañana la lista de llegadas.

Hotel urbano con venta en portales

El hotel vende a través de varios portales y quiere llegar a más huéspedes de forma directa. Un sistema de reservas con sincronización de calendarios y paquetes propios convierte la web en un canal de venta adicional.

Hotel rural con paquetes

Además de habitaciones, el establecimiento ofrece paquetes de bienestar o senderismo. El sistema combina alojamiento y servicios en paquetes reservables con un precio fijo.

Proceso

En cuatro pasos hasta su solución

  1. Primera consulta y análisis de la situación actualAclaramos las categorías de habitación, la lógica de precios, los portales utilizados y el software existente.
  2. Concepto y presupuestoRecibe una lista de funciones clara y un presupuesto transparente, preferiblemente a precio cerrado.
  3. Desarrollo y pruebasConstruimos el sistema, integramos el pago y las interfaces y probamos reservas con escenarios realistas.
  4. Puesta en marcha y seguimientoTras formar a su equipo, el sistema sale en vivo; si lo desea, nos encargamos del mantenimiento y de las ampliaciones.
Paquetes

Nuestros paquetes como orientación

Starter

desde 2.500 €

Ideal para landing pages, aplicaciones web sencillas y prototipos.

Solicitar

Professional

desde 8.000 €

Para aplicaciones web complejas, portales y soluciones de software a medida.

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Enterprise

Precio individual

Para grandes proyectos, ecosistemas de sistemas y colaboraciones de desarrollo a largo plazo.

Solicitar presupuesto

Precios orientativos sin IVA: recibirá el presupuesto exacto tras la primera consulta gratuita. Precios y paquetes en detalle

In situ y en remoto

Sistema de reservas online en su ciudad

Atendemos a empresas de toda Alemania, en remoto y, si es necesario, in situ. Elija su ciudad:

FAQ

Preguntas frecuentes sobre Sistema de reservas para hoteles

Para hoteles pequeños conviene un sistema que se maneje sin formación, refleje las tarifas de temporada y cierre las reservas directamente en su propia web. Más importante que tener muchas funciones es que encaje con sus procesos en recepción. En la primera consulta comprobamos si basta una solución existente o si resulta más sensato un desarrollo propio.

En cuanto responde con regularidad solicitudes por teléfono o correo electrónico o paga comisiones a portales, vale la pena planteárselo. Un sistema de reservas para una pensión puede ser sencillo: habitaciones libres, precio, reserva, confirmación. Las ampliaciones pueden añadirse más adelante.

El precio depende del número de habitaciones, de la lógica de precios, de las funciones de pago y de las interfaces. Como referencia sirven nuestros paquetes Starter desde 2.500 €, Professional desde 8.000 € y Enterprise con presupuesto individual. Recibirá el presupuesto exacto tras la primera consulta gratuita.

Depende del portal y de su channel manager. Muchos proveedores ofrecen interfaces o exportaciones de calendario con las que se puede sincronizar la ocupación. Qué variante es posible en su caso lo comprobamos antes de presentar el presupuesto.

Sí, si lo desea integramos un proveedor de pagos consolidado para el anticipo o el pago completo. Como alternativa, el pago puede seguir haciéndose en el establecimiento o por transferencia. Usted decide qué formas de pago ofrece.

Depende del alcance: un sistema sencillo para una pensión se implanta bastante más rápido que una solución con varias interfaces. Recibirá un calendario realista junto con el presupuesto. Conviene fijar la puesta en marcha en temporada baja.

16 · Escenario · aprox. 50 segundos

El teléfono que no para

Luca, maestro peluquero, tiene las tijeras en la mano y el teléfono vuelve a sonar. Con la reserva online, los clientes reservan solos a cualquier hora y el caos se convierte en una agenda llena.

ServicioReserva de citas onlineParaPeluquerías, consultas y estudios
Leer la transcripción

Luca, maestro peluquero.
Tijeras en mano.
El teléfono suena. Otra vez.
Agenda en papel.
Citas duplicadas.
Dos clientes. Una silla.
Y encima: no se presentan.
Silla vacía = dinero perdido.
Esto es lo que falla.
Cada hueco libre falta en la caja.
NANO CONCEPTS crea la reserva online.
Los clientes reservan solos.
Las 24 horas.
Del caos a la agenda.
Luca corta el pelo.
La agenda se llena.
Ella sola.

El presupuesto adecuado en 60 segundos

Análisis de necesidades: Sistema de reservas para hoteles

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