¿Qué es Google Consent Mode v2?

Consent Mode v2: definición

Consent Mode no es un banner de cookies, sino el puente técnico entre el banner y las etiquetas de Google. El banner, una plataforma de gestión del consentimiento (CMP), registra la decisión de los visitantes; Consent Mode la transmite como señales a Google Analytics 4, Google Ads y Tag Manager. Las etiquetas guardan entonces cookies o se abstienen de hacerlo. Así, la medición y la publicidad se ajustan a lo que los visitantes han decidido realmente.

La versión 2 añade a las señales originales dos parámetros para datos publicitarios. Google los exige desde marzo de 2024 para visitantes del Espacio Económico Europeo si se quieren seguir usando funciones como remarketing, audiencias y medición de conversiones en Google Ads. Sin estas señales, Google ya no puede utilizar esos datos de usuarios del EEE.

Las cuatro señales y los dos modos

Consent Mode conoce cuatro señales: ad_storage (cookies de publicidad), analytics_storage (cookies de analítica), ad_user_data (envío de datos de usuario a Google con fines publicitarios) y ad_personalization (publicidad personalizada, remarketing). Cada señal está en «granted» (concedido) o «denied» (denegado) y el banner la actualiza en cuanto los visitantes han elegido o cambiado su decisión.

En el modo básico, las etiquetas de Google se cargan solo tras el consentimiento y hasta entonces no fluyen datos. En el modo avanzado se cargan de inmediato y, si se rechaza, envían señales sin cookies a partir de las cuales Google modeliza conversiones. El modo avanzado ofrece más datos de medición, pero se valora de forma desigual desde el punto de vista de la protección de datos y conviene aclararlo antes con su delegado de protección de datos.

Ejemplo práctico: un comercio online con Google Ads

Un comercio online de muebles de jardín lanza campañas en Google Ads y mide las compras con GA4. Tras introducir un banner de cookies, de pronto faltan muchas compras en los informes, porque los visitantes que rechazan ya no se registran y Google no recibe señales de consentimiento. Como consecuencia, la cuenta publicitaria puede optimizar peor.

La puesta en marcha: una CMP compatible con Google fija los valores por defecto en «denied» antes de la decisión, los actualiza tras el clic, y Tag Manager activa las etiquetas solo según el estado. La modelización no sustituye a los datos de medición reales: cierra lagunas de forma estadística y requiere un volumen de datos suficiente.

Ventajas, límites y errores habituales

Ventaja: la medición y el remarketing siguen siendo posibles para los visitantes que consienten, y las cuentas publicitarias conservan sus funciones en el EEE. Límite: Consent Mode no sustituye ni al banner ni a la revisión jurídica. Una señal «granted» solo puede enviarse si la persona ha aceptado realmente.

• Los valores por defecto están erróneamente en «granted»
• Las etiquetas de Tag Manager se activan sin comprobar el consentimiento
• Banner y Consent Mode no están conectados y las señales se quedan en el valor por defecto
• La política de privacidad no menciona los servicios de Google ni la modelización
• Sin rutina de pruebas tras cambios en el banner o en las etiquetas

Implantación en la empresa

Compruebe primero si realmente necesita Google Ads o Analytics y qué datos de ellos utiliza de verdad. Después vienen la elección del banner, los valores por defecto, la conexión con Tag Manager y GA4, y las pruebas en la vista previa y en la cuenta. Nano Concepts se encarga de la integración técnica y la documenta; la valoración jurídica corresponde a su delegado de protección de datos o a su asesoría jurídica.