Software para pequeñas empresas: elegir, conectar y completar las herramientas adecuadas

Casi siempre: contabilidad con factura electrónica, ofimática y correo, una copia de seguridad y una gestión de clientes estructurada. Según el negocio se añaden gestión de inventario o ERP, gestión documental, software de RR. HH. para control horario y vacaciones, o una tienda. Más importante que el número de programas es que trabajen juntos.

Si compras, almacén, órdenes y facturas están muy entrelazados, sí; a menudo basta un ERP ligero en la nube. En un negocio puramente de servicios, un ERP suele estar sobredimensionado. Le ayudamos a valorarlo y desarrollamos funciones ERP a medida solo cuando el estándar no encaja.

Para muchas pequeñas empresas basta un CRM sencillo y ya hecho que refleje contactos, presupuestos y recordatorios de seguimiento. Fíjese en la exportación de datos, el cumplimiento del RGPD y la conexión con el correo y el calendario. Un CRM a medida compensa cuando su proceso comercial es especial.

Una gestión documental ayuda a archivar justificantes, contratos y correspondencia de forma localizable y conforme con GoBD. A menudo basta para ello la función de archivo de su software de contabilidad o de nube, bien configurada. Un DMS propio resulta interesante con grandes volúmenes de documentos o procesos de aprobación.

Depende de las funciones, del número de usuarios y de las interfaces. Las interfaces, las automatizaciones o las apps web pequeñas empiezan en el paquete Starter desde 2.500 €, las aplicaciones más amplias, en el paquete Professional desde 8.000 €. La oferta concreta, a precio cerrado si el alcance está claro, llega tras la primera consulta gratuita.

Lo importante es una copia automática y cifrada de todos los datos relevantes en al menos un lugar externo, cuya restauración se pruebe periódicamente. También los datos de servicios en la nube como Microsoft 365 deberían respaldarse adicionalmente. La configuración y la supervisión las asumimos, si es necesario, con nuestros socios de servicios IT.