Soporte IT para pequeñas empresas: un único interlocutor para su IT

Los costes dependen del número de puestos de trabajo, de las ubicaciones, de la disponibilidad deseada y de la proporción de intervenciones in situ. Por eso, tras la primera consulta gratuita elaboramos un presupuesto individual según alcance, ubicaciones y franjas horarias, en lugar de dar precios fijos. Así paga por el alcance que realmente necesita.

Se ocupa de las incidencias, los equipos, las actualizaciones, las copias de seguridad y las cuentas de usuario, y asesora en compras y cambios. En Nano Concepts se combinan la ayuda por mantenimiento remoto y las intervenciones in situ con nuestros equipos asociados.

Ambas. Muchos casos se resuelven rápido por mantenimiento remoto. Para hardware, red, nuevos puestos de trabajo o traslados acuden a su empresa nuestros equipos asociados de RELEDER y FAIMA IT Services.

Depende del alcance acordado, de la hora del día y de la ubicación, por eso no prometemos tiempos de reacción genéricos. Qué disponibilidad necesita lo hablamos en la primera consulta y lo dejamos por escrito en el presupuesto.

Sí. El mantenimiento remoto funciona con independencia de la ubicación y las intervenciones in situ son posibles en toda Alemania junto con nuestros equipos asociados. Nuestra sede está en Dudenhofen, cerca de Espira (Speyer).

Sí, planificamos y acompañamos el cambio a Windows 11, desde la comprobación de los equipos hasta la configuración in situ con nuestros equipos asociados. De paso preparamos la sustitución de los equipos más antiguos que no cumplen los requisitos.