IT-Service für Arztpraxen: Verlässliche Praxis-IT, damit der Betrieb läuft

Er betreut Arbeitsplätze, Netzwerk, Drucker, Benutzerkonten, Updates und Datensicherung und hilft bei Störungen. Bei Nano Concepts geschieht das per Fernwartung und vor Ort mit unseren Partner-Teams. Arbeiten an der Telematikinfrastruktur übernimmt Ihr TI-Dienstleister, mit dem wir uns abstimmen.

Für Konnektor, Kartenterminals und weitere TI-Komponenten ist Ihr TI-Dienstleister zuständig, häufig in Verbindung mit dem Hersteller Ihres Praxisverwaltungssystems. Diese Arbeiten übernehmen wir nicht. Wir kümmern uns um die übrige Praxis-IT und stimmen uns ab, etwa wenn Netzwerkänderungen anstehen.

Das hängt von der Zahl der Arbeitsplätze, den Standorten, dem gewünschten Betreuungsumfang und den Zeitfenstern ab, etwa Einsätzen außerhalb der Sprechzeiten. Sie erhalten nach dem kostenlosen Erstgespräch ein individuelles Angebot.

Ja, wir unterstützen bei der technischen Umsetzung, etwa bei Updates, Schutz vor Schadsoftware, Netzwerk und Datensicherung, sowie bei der Dokumentation. Die Verantwortung für die Einhaltung bleibt bei der Praxis. Unsere Hinweise ersetzen keine Rechtsberatung.

Größere Arbeiten wie Umbauten, Updates oder neue Arbeitsplätze planen wir bevorzugt außerhalb der Sprechzeiten. Welche Zeitfenster möglich sind, legen wir gemeinsam im Angebot fest.

Ja, die allgemeine Praxis-IT ist in Zahnarzt-, Physiotherapie- oder Psychotherapiepraxen ähnlich aufgebaut. Branchensoftware und TI-Komponenten betreuen auch dort die jeweiligen Hersteller und Dienstleister, mit denen wir uns abstimmen.