¿Qué es Shopify?

Shopify: definición y funciona­miento

Shopify se fundó en 2006 en Ottawa y es un sistema SaaS: el proveedor opera los servidores, las actualizaciones, la seguridad y el procesamiento de pagos, y los comerciantes alquilan la tienda mediante suscripción. Los productos, pedidos y clientes se gestionan en una administración web, y el proceso de pago lo aporta el proveedor. Así, una tienda se pone en marcha rápidamente y los comerciantes no tienen que ocuparse de servidores, certificados ni actualizaciones de seguridad.

El diseño lo determina un tema que puede ajustarse en el editor; los desarrolladores pueden modificarlo en el lenguaje de plantillas Liquid. Las funciones adicionales, como envío, contabilidad, valoraciones o marketing, se añaden como apps de la Shopify App Store, en parte con cuota mensual.

Costes y condiciones

Los costes se componen de la cuota mensual básica según el plan, las comisiones por el procesamiento de pagos o por transacción y los costes de apps y temas. Shopify modifica sus precios con regularidad, así que consúltelos con el proveedor antes de decidir. Para comerciantes en Alemania se suman los textos legales, los métodos de pago habituales como la factura o la domiciliación y una configuración fiscal correcta, que conviene preparar y revisar antes del lanzamiento.

• Suscripción mensual según el plan, a menudo más barata con pago anual
• Comisiones por pagos y, con proveedores externos, comisiones por transacción adicionales
• Las apps y los temas de pago generan costes recurrentes o únicos
• Configurar textos legales, consentimiento de cookies y métodos de pago para el mercado alemán

Ejemplo práctico: la venta directa de un fabricante

Un fabricante de cosmética natural quiere vender por primera vez directamente a consumidores finales. Con Shopify, la tienda está lista en pocas semanas: crear productos, adaptar el tema, configurar envío y métodos de pago, añadir textos legales. El equipo no necesita mantenimiento de servidores propios y puede concentrarse en productos, fotos y marketing.

Cuando el negocio crece, aparecen límites: las lógicas de precios especiales, una integración profunda con el ERP o los procesos de pago individuales resultan más laboriosos o solo son posibles en planes superiores. Entonces ayuda una conexión por API, o echar un vistazo a un sistema con más libertad. Una migración posterior es posible, pero lleva tiempo; pensarlo pronto ahorra rodeos.

Ventajas, límites e imple­menta­ción

Shopify requiere poco mantenimiento, escala con fiabilidad en los picos de visitas y ofrece un gran ecosistema. A cambio, la plataforma pertenece al proveedor: la adaptabilidad es menor que en los sistemas de código abierto, el alcance de funciones depende del plan y usted depende de los precios y las normas del proveedor. Debe revisar la protección de datos y el encargo de tratamiento desde el punto de vista contractual y técnico, por ejemplo en apps de terceros.

Nano Concepts configura tiendas Shopify, desarrolla temas y apps, conecta ERP y contabilidad y realiza migraciones desde otros sistemas de tienda. De antemano le asesoramos con franqueza sobre si Shopify encaja con su surtido, sus procesos y su presupuesto o si otra solución resulta más sensata.

• Puesta en marcha rápida, poco esfuerzo técnico
• Alta fiabilidad y actualizaciones automáticas
• Adaptabilidad limitada en el proceso de pago y en lógicas especiales
• Dependencia del proveedor en precios y funciones
• Revisar el encargo de tratamiento y las transferencias de datos