IA y automatización · Dortmund

Integración de IA en Dortmund

En Dortmund, el carbón y el acero han dado paso a un polo de logística y tecnología, y esa transformación continúa en cada empresa con los procesos digitales. Nano Concepts apoya a empresas de Dortmund en el ámbito de Integración de IA y chatbots – en remoto, con workshops in situ.

Distancia unos 255 kmModalidad en remoto, con workshops in situPrimera consulta gratuita
Integración de IA y chatbots en Dortmund
Breve & claro

La integración de IA en Nano Concepts comprende chatbots para sitios web, asistentes de conocimiento internos, agentes de IA y flujos de trabajo con IA que responden a partir de sus contenidos autorizados (RAG) y se integran en el sitio web, el CRM, el sistema de tickets y los procesos de trabajo, con indicación de fuentes y traspaso a una persona en caso de duda. Se implementa mediante los paquetes Starter desde 2.500 €, Professional desde 8.000 € o Enterprise (individual); los costes de uso corrientes del proveedor de IA se indican con transparencia y el presupuesto exacto llega tras una primera consulta gratuita en la que aclaramos su caso de uso. Documentamos los flujos de datos y los proveedores para su revisión de protección de datos; esto no sustituye el asesoramiento jurídico. Para empresas en Dortmund trabajamos en remoto, con workshops in situ.

Crear un chatbot en Dortmund

El camino de Dortmund desde el carbón y el acero hacia la logística, la IT y los servicios ha hecho crecer digitalmente a muchas empresas, a menudo más rápido que sus sistemas. El software a medida, unas interfaces bien pensadas y un soporte IT fiable ordenan estructuras crecidas con el tiempo y hacen los procesos más robustos.

01

Casi todas las empresas han experimentado ya con ChatGPT. Pero el beneficio real solo aparece cuando la IA conoce sus productos, documentos y procesos y está integrada en los sistemas con los que su equipo trabaja a diario. Eso es exactamente la integración de IA: conectamos modelos de lenguaje modernos con sus datos, su sitio web y sus procesos, como chatbot, asistente interno o flujo de trabajo automatizado con IA.

02

Para empresas en Dortmund, a unos 255 km de Dudenhofen, trabajamos con una coordinación clara por vídeo, tableros compartidos y personas de contacto fijas. Realizamos los proyectos de IA en remoto: talleres por videollamada, entrega de datos por vías seguras e integración mediante accesos a sus sistemas. Los talleres in situ son posibles previo acuerdo. Tanto si busca «agencia de IA en Dortmund» como «soluciones de IA para empresas en Dortmund», en Nano Concepts obtiene asesoramiento, implementación y seguimiento de un único proveedor.

Story

Integración de IA en Dortmund en 7 diapositivas

Deslice y descubra qué aporta Integración de IA, qué hacemos por usted y cómo se benefician otras empresas.

01 / 07

Integración de IA y chatbots · Dortmund

Integración de IA en Dortmund. Un trabajo que se hace solo.

La integración de IA en Nano Concepts comprende chatbots para sitios web, asistentes de conocimiento internos, agentes de IA y flujos de trabajo con IA que responden a partir de sus …

  • Primera consulta gratuita
  • Transparente, también a precio cerrado
  • Respuesta normalmente en 24 horas
  • En remoto e in situ en Dortmund
nanoconcepts.de
02 / 07

Cómo lo notará

¿Le suena todo esto?

Señales típicas de que Integración de IA merece la pena:

  1. 01Su equipo responde a diario las mismas preguntas por correo electrónico, teléfono o chat.
  2. 02Conocimiento importante está en manuales, carpetas y cabezas, y es difícil de encontrar.
  3. 03Los empleados utilizan herramientas de IA privadas con datos de la empresa porque no hay una …
  4. 04Las solicitudes que llegan por el sitio web llegan incompletas y exigen varias consultas …
nanoconcepts.de
03 / 07

Su ventaja

Lo que usted gana con ello.

Alivio para atención al clienteLas preguntas recurrentes se responden al instante y su equipo se ocupa de los casos más …
Conocimiento fácil de encontrarLos empleados encuentran respuestas sin tener que recorrer carpetas, buzones y compañeros.
Más solicitudes cualificadasEl chatbot recoge las consultas de forma estructurada y las 24 horas, también fuera de su …
nanoconcepts.de
05 / 07

Proceso

Proceso claro. Sin sorpresas.

  1. 01
    Aclarar el caso de usoDeterminamos juntos la tarea en la que la IA aporta el mayor beneficio y …
  2. 02
    Preparar el conocimientoRecopilamos y estructuramos los contenidos a los que la IA puede acceder y …
  3. 03
    PrototipoUn prototipo funcional muestra pronto la calidad de las respuestas con sus …
  4. 04
    Integración y pruebasIntegramos la solución en el sitio web o en los sistemas y la verificamos …
nanoconcepts.de
06 / 07

In situ y en remoto

Cerca de usted. También a distancia.

Realizamos los proyectos de IA en remoto: talleres por videollamada, entrega de datos por vías seguras e integración mediante accesos a sus sistemas. Los talleres in situ son posibles previo acuerdo.

DortmundHördeInnenstadt-NordAplerbeckHombruch
nanoconcepts.de
07 / 07

Empecemos

Saque el máximo de su potencial.

Cuéntenos su proyecto en Dortmund: normalmente le responderemos en un plazo de 24 horas con una primera valoración.

JUNTOS. EN DIGITAL. CON ÉXITO.

nanoconcepts.de
01 / 07
Conexión local

Integración de IA para empresas en Dortmund

Fraunhofer IML y Fraunhofer ISST, la TU Dortmund y el TechnologiePark hacen de Dortmund un lugar donde la IA no se queda en lo abstracto, sino que llega a la logística, los seguros y la administración. Los chatbots de IA responden a las consultas de los clientes, la IA documental lee contratos y justificantes, una base de conocimiento con IA reúne el saber interno, y n8n enlaza los distintos pasos entre sí.

Para consultas sobre ayudas, en Renania del Norte-Westfalia puede dirigirse, entre otros, a NRW.BANK y IHK zu Dortmund; a escala nacional, la base de datos federal de ayudas es un buen punto de partida. Con gusto le apoyamos con una descripción clara del proyecto.

Cerca: Castrop-Rauxel (unos 10 km), Lünen (unos 10 km), Witten (unos 15 km), Unna (unos 15 km).

Ubicación Dortmund

Habitantes
unos 593.000 (datos de 31.12.2022)
Región
Área metropolitana del Ruhr
Estado federado
Renania del Norte-Westfalia
Cámara de Comercio
IHK zu Dortmund
Oficios
Handwerkskammer Dortmund
Educación superior
Technische Universität Dortmund, Fachhochschule Dortmund, International School of Management (ISM)
Banco de fomento
NRW.BANK
Distancia
unos 255 km hasta Dudenhofen
Ámbitos de aplicación

Ámbitos de aplicación típicos en Dortmund

Dortmund ha completado con determinación la transformación estructural de la industria minera y siderúrgica hacia la tecnología, la logística y los servicios. Hoy la marcan la logística y la investigación en flujo de materiales, las empresas de IT y software, las aseguradoras y el comercio. La TU Dortmund, la Fachhochschule Dortmund (universidad de ciencias aplicadas) y varios institutos Fraunhofer forman un sólido entorno de investigación, al que se suman espacios tecnológicos en antiguos terrenos industriales como Phoenix.

Alcance de los servicios

Nuestros servicios en torno a Integración de IA

Chatbot web

Un chatbot que responde preguntas a partir de sus contenidos, cualifica solicitudes y, cuando es necesario, las traspasa a una persona.

Asistente de conocimiento interno

Un asistente que busca en manuales, directrices y documentación de proyectos y ofrece respuestas con referencia a la fuente.

RAG y base de conocimiento

Preparación de sus documentos en una base de datos vectorial para que la IA utilice conocimiento actual y aprobado.

Flujos de trabajo con IA

Clasificar correos, extraer datos de documentos, resumir notas de conversaciones, integrado en sus procesos existentes.

Integración en sus sistemas

Conexión con CRM, sistema de tickets, tienda o calendario para que la IA proponga citas, cree leads o preclasifique tickets.

Control de calidad y costes

Preguntas de prueba, evaluación de las respuestas, límites de coste y registros, para que la IA siga siendo fiable y rentable.

Cuándo merece la pena Integración de IA

  • Su equipo responde a diario las mismas preguntas por correo electrónico, teléfono o chat.
  • Conocimiento importante está en manuales, carpetas y cabezas, y es difícil de encontrar.
  • Los empleados utilizan herramientas de IA privadas con datos de la empresa porque no hay una solución aprobada.
  • Las solicitudes que llegan por el sitio web llegan incompletas y exigen varias consultas posteriores.
  • Quiere usar IA, pero no sabe dónde compensa realmente en su empresa.

Sus ventajas con Nano Concepts

Alivio para atención al cliente

Las preguntas recurrentes se responden al instante y su equipo se ocupa de los casos más exigentes.

Conocimiento fácil de encontrar

Los empleados encuentran respuestas sin tener que recorrer carpetas, buzones y compañeros.

Más solicitudes cualificadas

El chatbot recoge las consultas de forma estructurada y las 24 horas, también fuera de su horario comercial.

Control en lugar de caja negra

Reglas claras, indicación de fuentes y registros hacen comprensible lo que hace la IA.

Proceso

Así se desarrolla su proyecto en Dortmund

  1. Aclarar el caso de usoDeterminamos juntos la tarea en la que la IA aporta el mayor beneficio y fijamos objetivos verificables.
  2. Preparar el conocimientoRecopilamos y estructuramos los contenidos a los que la IA puede acceder y definimos lo que queda vetado.
  3. PrototipoUn prototipo funcional muestra pronto la calidad de las respuestas con sus datos reales.
  4. Integración y pruebasIntegramos la solución en el sitio web o en los sistemas y la verificamos con preguntas de prueba realistas y casos límite.
  5. Operación y mejoraEvaluamos conversaciones y errores, actualizamos la base de conocimiento y mantenemos los costes bajo control.

Tecnologías

ClaudeOpenAI APIRAG & VektorsuchepgvectorLangChainPythonNode.jsn8nWhisper
FAQ

Preguntas frecuentes sobre Integración de IA en Dortmund

Sí. Atendemos a empresas de Dortmund, en remoto y, si es necesario, in situ. Desde la búsqueda de ideas hasta el chatbot en producción, todo puede realizarse por videollamada y a través de accesos seguros.

Sí, previo acuerdo. En un taller con su equipo en Dortmund o por videollamada recopilamos casos de uso y valoramos dónde la IA aporta el mayor beneficio a su empresa.

El primer contacto es nuestro equipo comercial Digital, IT & AI, que recoge su consulta. En la implementación, las empresas de Dortmund hablan directamente con los desarrolladores que construyen su solución de IA.

Tras la primera consulta gratuita aclaramos el caso de uso y elaboramos un presupuesto transparente. Siguen la preparación del conocimiento, el prototipo, la integración y las pruebas y, tras la puesta en marcha, la mejora continua a partir de conversaciones reales.

Los modelos de lenguaje pueden cometer errores. Por eso les hacemos responder a partir de sus contenidos aprobados, indicamos las fuentes y establecemos que el bot traspase a una persona cuando tenga dudas. Con preguntas de prueba verificamos la calidad antes y después de la puesta en marcha.

Ha dado buen resultado un procedimiento gradual: recopilar casos de uso y valorarlos según beneficio y riesgo, construir un piloto con datos reales, revisar los resultados y solo entonces desplegar. En paralelo conviene aclarar normas internas para el uso de la IA y cuestiones de protección de datos o de participación de los trabajadores; en lo jurídico, hágalo con su asesoría jurídica, ya que nuestras indicaciones no sustituyen el asesoramiento jurídico. En lo técnico le acompañamos desde el taller hasta la operación.

Los programas de ayudas para la digitalización cambian con regularidad. En Renania del Norte-Westfalia puede consultar, entre otros, a NRW.BANK y IHK zu Dortmund; a escala nacional, la base de datos federal de ayudas ofrece una visión general. Le entregamos una descripción clara del proyecto y un presupuesto que puede utilizar para su solicitud.

02 · Escenario · aprox. 50 segundos

El asistente que nunca duerme

El estudio de Sara cierra a las 20:00, pero sus clientes siguen reservando… en otro sitio. Un asistente con IA entrenado con su conocimiento responde y reserva citas en segundos.

ServicioChatbot con IA · Reserva de citasParaEstudios, consultas y servicios
El presupuesto adecuado en 60 segundos

Análisis de necesidades: Integración de IA y chatbots

Responda unas breves preguntas: normalmente nos pondremos en contacto con usted en un plazo de 24 horas con una primera valoración.

Solicitar proyecto