Vertriebsautomati­sie­rung: Anfragen sofort erfassen, konsequent nachfassen

Die Automatisierung eines kompletten Vertriebswegs – Lead-Erfassung, Qualifizierung, Follow-ups und Reporting in Ihrem CRM – liegt typischerweise im Professional-Paket ab 8.000 €. Einzelne Strecken, etwa vom Kontaktformular ins CRM mit Eingangsbestätigung, können im Starter-Paket ab 2.500 € beginnen; Lösungen über mehrere Teams, Länder oder Systeme kalkulieren wir als Enterprise-Projekt individuell. Lizenzen für CRM oder Workflow-Plattform kommen je nach Werkzeug hinzu – Ihr genaues Angebot erhalten Sie nach dem kostenlosen Erstgespräch.

Automatisiert werden die Schritte, die keinen Menschen brauchen: Daten übernehmen, zuordnen, erinnern, Vorlagen befüllen. Gespräche, Beratung, Preisverhandlung und Zusagen bleiben bei Ihrem Team, und jede automatische Nachricht klingt nach Ihrem Unternehmen statt nach Massenmail. So gewinnt Ihr Vertrieb Zeit genau für den persönlichen Kontakt.

Erste Strecken wie die automatische Lead-Erfassung sind oft nach wenigen Wochen produktiv. Lead-Scoring, Angebotsautomatik und Reporting folgen in Etappen, abhängig von der Datenqualität im CRM und der Zahl der angebundenen Systeme. Den Zeitplan mit Meilensteinen legen wir nach der Analyse Ihres Vertriebswegs fest.

Nicht zwingend. Wir automatisieren auch mit Ihrem bestehenden CRM, sofern es eine Schnittstelle bietet, oder entwickeln eine eigene CRM-Lösung, wenn Standardsysteme nicht zu Ihren Abläufen passen. Für viele kleine und mittlere Unternehmen sind HubSpot oder Pipedrive in Kombination mit n8n ein schneller, wirtschaftlicher Weg.

Ein Sprachmodell liest die Anfrage, erkennt Anliegen, Umfang und Dringlichkeit und ergänzt fehlende Felder im CRM; feste Regeln prüfen das Ergebnis zusätzlich. Daraus entsteht eine Einstufung mit kurzer Begründung, die Ihr Team sieht und korrigieren kann. Anfragen werden so schneller zugeordnet, die Entscheidung über das weitere Vorgehen bleibt beim Vertrieb.

Ob eine Nachfass-E-Mail als Werbung gilt, hängt vom Einzelfall ab; für werbliche E-Mails ist in der Regel eine ausdrückliche Einwilligung nötig, die meist per Double-Opt-in eingeholt wird. Wir bauen Einwilligung, Abmeldung und Dokumentation technisch sauber in die Strecken ein. Die rechtliche Einordnung Ihrer Abläufe nach UWG und DSGVO klären Sie bitte mit Ihrer Rechtsberatung, denn unsere Umsetzung ersetzt keine Rechtsberatung.